情绪、信念、身份
情绪：情绪可以影响我的行为，行为会加强我们相同的信念，信念又会产生情绪。
当相似时，人与人之间就容易产生喜欢的感觉。找到相似话题很重要。这时候就会产生喜悦、开心等情绪。
如何提升情绪感知力？
1、了解情绪词有哪些？
2、观念：沟通中70%来自于情绪，30%来与内容。看见对方的情绪、期待，表达对对方的理解，比讲道理、教育更重要。
3、学会觉察自己的情绪（如写情绪日记），才有能力看到别人情绪。
信念：信念决定看待世界的角度。
局限性信念：每个人都有，不让我们快乐，限制我们学习和成长、无法与人产生链接。
1、以偏概全：看到局部，认定全局。男人都不是好东西。
2、思维单一：解决问题，看待事物的角度只有一个。
3、主观臆断：猜测、判断他人如何想的。玩手机的小孩肯定没有好好学习。
4、只看负面：只看到坏，没有看到好。相反也不合适。
打破局限性信念：
1、意义换框法。找出负面经验中的正面意义。
2、环境换框法。相同的事情，在不同的环境中，价值不同。找到更有利的环境。
3、二者兼得
4、凡事都是三种以上解决办法。
身份：摆正身份，让沟通事半功倍
身份不是标签，而是职位。如果老师、警察。
身份定位取决于我能提供给对方的价值。
我们心中认定了自己与对方的关系，决定了我对他的态度，以及效果。
沟通效果有本人控制，但是却由对方决定。
身份定位的练习：
第一步：保持手按胸口，看着镜子，对自己说：
我接受我自己
我尊重我自己
我爱我自己
网友评论