谈谈情绪调动的作用

作者: 红豆范 | 来源:发表于2020-03-09 23:55 被阅读0次

    文|红豆范

    今晚,大部分时间都在阅读。

    缘起时【文字之光】发起的征文活动。要求参加的人先投稿到专题,然后发出来让群友们点评。每次点评3篇文章,评论发在文末哥群内,被点评者发感言。

    今天是第一天。

    我晚上才看文章,急匆匆完成任务后,就到22点了。猛然发现,今天的文章还没写。

    这个时候,满脑子都是那3篇文章影子,哪里还能精心?

    想过不写,看看时间还有,还是继续吧!

    要说,今天文章中,每一篇都令人佩服。文笔太好了,她们。但是,现在还记忆深刻的还是那篇《翠花和酸菜的传奇故事》。

    我在纳闷,为何就这篇印象深?

    往深处想,才发现这篇文章是讲了一则故事。

    每个人都喜欢故事。大脑对故事情有独钟。

    平时,我都想让自己多思考故事的写法,尽量多用故事来说明道理。我也曾做过营销,也知道客户喜欢听故事,故事营销效果奇好。

    无论写作还是营销,其实都是在影响人的情绪,情绪受到故事情节的刺激,就会产生波动,大脑里边就能留下深刻印象。

    所以,无论你做生意,还是写作,都要引起对故事的重视。

    讲故事,并不是故事本身,关键期情绪调动。

    读完《翠花和酸菜的传奇故事》全文,脑海记住三点:

    一是情节非常动人。

    这是则爱情故事,情节一波三折。幸有情人终成眷属,让人长舒一口气。故事里有奇遇、有巧遇,让人充满惊喜。

    二是结构层层递进。

    翠花和酸菜初相遇,再遇见,遭情劫,获真情,从陌生到相知,有起有伏,让层层递进,让人一口气都想读完。

    三是文字非常鲜活。

    文字鲜活,一是体现在景物、动作描绘上,让人对女主的生活心生好奇;二是体现在人物对白上,对话语言非常精炼简洁。

    这就是讲故事调动情绪的作用了。

    写作,要让人记得住,离不开情绪波动起伏。

    下面是则营销故事,我们来看看故事里的人是怎么调动情绪,进而实现成交的。

    有个保险经纪人,要去给一个对投保根本不敢兴趣的人推销保险。而且,在此之前,他的助理已经是铩羽而归了的。

    保险经纪人来到客户的办公室,还没开始进行业务介绍,他的客户就给了一个下马威。

    客户说:在还没开始前,我们听下会计师和律师意见。

    会计师:老板,这份保单对您的作用不大。从投资看,时间太长,回报太低,一点都不划算。从储蓄看,您有的是钱,根本不需要,而且几十年后金钱会贬值,保单里面的钱就没价值了。从保障看,凡事您都安排好了,根本没有后顾之忧。所以,我的结论是,您根本不用象普通人一样,依赖一份保单来保证财务计划的完整。

    会计师最后这句话其实很毒!

    他的意思是说,保险经纪人把这个老板看成什么人?普通人!

    老板把目光转向律师。

    律师说:我同意会计师的见解。我处理过太多投保人起诉保险公司的例子,我本人对保险公司的信心不大。这份保单,保费那么高,保额那么大,买的时候也许会引起税务局的注意,赔的时候,也许会经历保险公司的责难。

    律师的潜在意思是,买的时候税务局会问,哪里来那么多钱来买保单;赔的时候,保险公司会刁难,因为保险公司根本就不想赔。

    律师说:老板,您身后的一切,我的律师所都安排好了。这份保单那么大,保费那么贵,我也认为没有必要买。

    这位保险经纪人缺不慌不忙的,因为他坚信:“假如我认为问题很大,那面临的就是大问题;假如我认为我问题小,那就根本是小问题。

    昨天我分析过,我们时刻要保持空杯心态。起点是零,最坏的也不过是零。没什么了不起!

    看看这位经纪人怎么做?

    经纪人:你们两位的看法我都明白。我相信老板也能了解你们的意思。你们两位都是敢诚恳表达自己意见的专业人士,我相信老板那么成功,你们对他的帮助必定很大。

    那两位专家以为经纪人会反驳他们。想不到对方不但没有攻击他们,还称赞他们,结果他们松了一口气,笑嘻嘻地看着对方。(情绪放松

    经纪人心想,好戏还在后头,待会你们两位会死无葬身之地!

    因为他不怕,有备而来的。

    经纪人:让我理一下两位的看法,对你们来说,什么是人寿保险?——你们要求林老板不要买保险,你们知道什么是保险吗?说来听听,对你们来说,什么是人寿保险?(开始责难

    他们没有经过保险的专业培训,能不能把保险解释得清楚?不能!他们能把保险解释得一塌糊涂。

    他让林老板在旁边听,就想要让林老板知道,律师他们根本就不懂什么是人寿保险。

    继续说:哪一类人需要人寿保险?你们的结论是越有钱的人,而且在财务计划上安排得越妥当的人,就越不需要保险,对吗?那我请问你,像老板这么成功、这么有能力、这么会赚钱的企业家,一旦离开人间,是不是什么都不能带走……请问是吗?

    老板的两位高参答案是什么?肯定是,对!

    乘机问:万一这句话不但是错的,而且是大错特错的,那你们愿不愿意重新审视你们的看法和想法呢?(情绪引导

    经纪人:一位成功、有能力赚钱的人,离开人间的时候,他带走的是什么?很简单,就是赚取金钱的能力,也就是他的生命价值。根据老板现在的赚钱能力,请问在未来的10年里,他能赚取多少?你们算得出吗?

    假如林老板每年赚100万的话,十年赚多少?1000万。

    经纪人:万一林老板今天接受你们的建议,没有为他昂贵的生命价值采取任何保障,一旦有事发生时,你们负得起责任吗?

    你们有1000万吗?老板夫人来追讨的时候,你们承担得起损失吗?

    是的,谁能保证:一、林老板没有无常生命的风险?二、林老板昂贵的生命价值不值得去保障?

    这句话也很毒。潜在意思是,这两位仁兄说你的命很贱,根本就不值得保。

    他还说了一句话更重要的话——这世上根本没有所谓的大保单,只有大需要。

    是的,他提供的不是商品,而是客户的需要。

    老板一年赚100万,十年赚1000万,他买一份500万的保单,对林老板算不算大保单?绝对不是,这不过是林老板的需要。

    有些做业务员的,用自己价值观来评价200万的保单大不大,认为很大,结果吓死,不敢去卖。

    人们会经常陷入一个误区,就是喜欢销售低价值、低利润的产品,而怕销售高价值、高利润的产品,因为在销售之前就给自己设置了障碍,别人不肯买,太贵了。

    这个世界,只有大需要,没有大价格。对方有多大的需要,满足他的需要。

    经纪人:这份保单,在你俩眼中,看起来都觉得很大,但和林老板昂贵的生命价值比较起来,只不过是小儿科!。

    他接着:今天要不要买这份保单,谁才是真正有权利做决定的人呢?

    潜在意思是,你们太匆忙了,忙着替老板做决定,要老板不要买,他们忽略了,谁才是有权利决定!!

    经纪人说:有钱才有权,你们认为对吗?假如你没有钱,就不应该为别人作出决定,有道理吗?

    他们两位面红耳赤,地下有洞的话,他们早就钻进去了。(情绪低落

    经纪人:今天的决定权利,只是属于两个:1、林先生有钱买,所以他有权决定。2、我的公司有钱赔,所以我的公司也有权作决定。

    隐藏的意思没说出来:其他的人免开尊口!

    经纪人:今天先让老板自己决定是否做申请,然后看看我的公司是否决定接受,好吗?

    讲到这里,他就把这两位仁兄赶出去,但他很狡猾,不是直接赶他们出去。

    经纪人:老板,我有一些私下的问题想请教你,我们出去谈谈好吗?

    那两位仁兄很聪明,立即站起来说,我们两个先出去。

    他们早就想溜了!(失去斗志

    还没到门口,经纪人还不放过他们,说:两位请留步,今天我非常感激你们,正因为你们的反对,才让林老板能够真正了解人寿保险的意义和利益,我想请你们两位喝茶。

    为什么?……听他谈保险谈了那么久,不向他买,不可以!!而且,还有一层意思就是,我大人有大量,绝对不会在背后说你们的坏话。

    搞定了林老板,他真的请两位高参喝茶。

    喝完茶之后,会计师决定向买一份保单。律师没有,因为他弟弟是卖保险的,回去跟弟弟买!

    故事讲完了,不知你注意到律师和会计师的情绪起伏了没有。

    看完这则营销故事,其实我很震撼的,原来还可以这么做?这个故事的重点是什么呢?

    情绪

    面对挑战,我们自己要稳定情绪,勇于面对,最多不就是没成交,对不?

    不怕失败,失败是成功的必由之路,哪个成功人的背后不是伤痕?

    我们不是卖产品,而是卖需求,是让客户生活更幸福的解决方案!

    凡事要找到核心,这样你就轻松了,能做出决定的核心人物是谁?

    看过这个故事,相信你不在担心和害怕失败了,不管面对什么,都要抱着一个信念:是你在帮助他们,帮他们解决问题,他们不接受是他们的损失。

    OK,今天分享这些了。


    这是红豆范在简书的第150篇文章

    红豆的情怀

    文字的世界

    2020.03.09


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