什么是“柔软性”？在职场中如何让自己成为“柔软”的人？本篇将与大家聊一聊职场上“柔软”的人。
｜「柔软性」的含义？
首先来看看「柔软性」从字面上是如何解释：
{ 柔软性 }
— 软和，具有弹性的特质；
— 人体各关节所能伸展的动作范围，简单来说即是可作任何屈、转、弯、扭体而不使姿势破坏的能力；
— 能够根据各种不同的状况，做出相应的思考与对策。
根据上述解释，「具有柔软性的人」即是“能够判断出适合所面临状况应该有的行动与思考方式，应对各种状况的人”。
｜「柔软性」的特征？
—— 懂得随机应变
具备“柔软性”的人，最大的优点便是随机应变。
他们不拘泥于照章办事，即使面对毫无经验的问题，也能通过自己的探索找到解决方法。并且，他们能够根据事态的发展趋势随时调整自己的应对策略，因此能够高效地完成工作。
—— 虚心听取意见
具备“柔软性”的人，不会只坚持在自己的方法之上，而是愿意倾听周围人的意见，以改善自己处事的方式。因此，在职场中，他们不只是会听取上司给予的意见，也会虚心地向同事、下属去请教改善方法。
以这样的态度对待工作的人，能够确实地让人感受到成长与进步，在组织中也会得到不少积极正面的评价。
—— 看待事物的视角更开阔
具备“柔软性”的人，面对状况不会拘泥于一种解决方法，而是会放宽视角与思路，摸索更多不同的可能性。于是，那些看似与工作毫无关联的信息，在他们的运用之下就变成了灵活应对难题的办法。因此，在他们身边你会听到许多类似“知识面很广”、“很有创造力”等的评价。
—— 良好的适应能力
有着高度“柔软性”的人，也就有着对环境变化的高度适应力。
比如说，由于计划部署的变动而突然接触一个不熟悉的工作内容时，具备“柔软性”的人总能在更短的时间内抓住工作要领。
另外，当进入对自己而言崭新且毫无经验的领域时，具备“柔软性”的人依旧在工作中保持着相当的活跃性，同时也能够不断汲取新的知识与经验，以备日后之用。
｜如何在工作中展示「柔软性」？
—— 结合实际进行说明
单纯地表示自己“应对工作能够灵活变通”，是难以让人感受到说服力的。
以下是一些简单的事例：
· 接待客户时，能够通过与客户的互动快速判断客户的需求，从而展开进一步的销售谈话。
· 工作中不照本宣科、不死板，主动向有经验的同事或前辈请教，并不断在工作中调整自己的工作方式，提高工作效率与质量。
—— 展示具体的工作成果
这一点，举例来说，像是业务类/销售类的岗位，通过在报告中增加了针对客户需求出现的问题以及解决方法，并附上公司中符合客户需求的产品，从而使得个人/团队的业绩数据有了显著提升；或是，作为部门经理，为了更好地改善部门工作流程，重新审视团队结构，引入新的工作系统，使部门人员每月工时缩短了5个小时。
类似以上的事例，通过具体的数据改善，以及客户/员工给予正面评价的事实，来表现自己处理工作的“柔软性”。
｜理解「柔软性」并在工作中善用
具备“柔软性”的人，总是能不拘一格、随机应变，也十分愿意听取他人意见来帮助自己快速成长，对于工作中的变化也能迅速适应，因而在各种场合都能得到许多积极的评价。
充分地理解“柔软性”的特征，并善加利用，无论是在任职中，还是准备迎接新工作，都会因此受益。
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