波折

我上个月一号的时候买了一条裙子，上面显示七天内发货，其实不知道什么时候开始淘宝就再也做不到四十八小时发货了，现在去淘宝买动车最早三天内，再多就是七天十天四十五天的，真的让人等的太焦急了。

但是我等到他八号还是没有发货我就去问客服为什么超时了还不发货，客服回答我说是因为疫情，我在想疫情都不容易既然他这么说就再等等吧，虽然再买这条裙子之前以及买这条裙子之后我都在他们家买过衣服并且都顺利的收到了，我也没有拆穿他们就继续等了。

接着我又耐心等了十几天，我又去问客服到底是什么什么原因不发货，客服也不说原因，就说会帮我催促，问的多了就说抱歉让我耐心等待。

我真的有点烦了，不发货也不说原因要不是我去问就一直不发货呗，直到昨天晚上都一个月了，我实在是太生气了就投诉了商家，但是淘宝官方客服也没办法强制商家发货，也只能给我从商家保证金中赔付了五元，并且让我申请退款。

我是真的很无语了，他们家衣服质量说实话还不错，要不然我也不会一直购买，但是他们家的客服态度已经处理问题的方法真的不行，问个问题需要一直等着，要不然就是一个多小时才能回复一句，你秒回她她下一秒就不在了，和她们沟通真的心累。

如果说实在是因为什么原因不能发货，他们主动说明原因我也不是纠缠的人，我也就立马退款了，也不会等待这么长的时间，不过我想经过这次我是真的不会再去他们家买衣服了。