这是一篇社会心理学方面的书籍，也是我第一次涉猎这个领域，社会顺从现象和深层次的心理学因素，层层剖析，结合诡异案例，始得庐山真面目。
影响力的社会心理学因素：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺
影响力的武器：触发者不是对手整体而是一些特征～雌火鸡叽叽声音控制，或者提出要求说明理由，甚至模糊理由也行（模式化的自动行为）
文明的进步就是不假思索的东西越来越多（节省脑力）～…自动影响力武器威力无穷（听力不好的销售秘诀占便宜心里/对比原理的冷热水～西服和领带～雪伦的近况汇报）
互惠、索取：互惠（给予，索取，再索取），互惠原理不平等交换，互惠式让步（拒绝-后退技巧，先提大要求再提小要求的策略）～互惠原理和知觉对比原理会产生一种强大力量，而且履行承诺率高，未来合作度也高（责任感和满意度好）；如何拒绝？确实赞同的提议，接受它，如别有所图，置之不理。
承诺和一致，脑子里的怪物：首先～它和大多数其他自动响应方式一样，为穿越现代复杂生活提供了一条捷径，其次～机械地保持一致更容易令人避免误入歧途；人人都有一种言行一致的愿望，事实上，我们所有人都会一次次欺骗自己，以便在做出选择后，坚信自己做得没错。
关键是先有了承诺，而行为才是确定一个人自身信仰、价值观和态度的主要信息源；所以在接受琐碎请求时务必小心，一旦同意，可能影响自我认知，它不仅能提高份量更大请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相干的事。公开承诺往往具有持久的效力，如用笔写下来会更有利于实现
费尽周折才能得到某样东西，比轻轻松松就得到的人更为珍视这种东西。只有当我们认为外界不存在强大的压力时，我们才会为自己的行为发自内心负起责任。抛低球～先给甜头有利于购买，等决定做好了，交易还没最后拍板，卖方巧妙取消之前的甜头。承诺一旦做出，它就会长出腿来支撑自己。
死脑筋的保持一致愚不可及，学会识别后的拒绝。
社会认同，脑子里的怪物：在人人想法都差不多的地方，没人想得太多。罐头笑声带来真正的欢乐、自杀新闻、自杀的人物形象极其相似、表现在自杀后的3～4天里小心出行～我们对社会认同的反应方式完全是无意识的、条件反射式的，这样一来，偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。同一行为，做的人越多，越显得正确。
驱使信徒们宣扬其信仰的，并不是先前的确定感，而是一种逐渐扩散的怀疑。既然事实证据无法改变，那就只有改变事实证据～你能说服别人，自己也必然信服。在我们自己不确定、情况不明或者含糊不清时（多元无知现象），我们最有可能觉得别人的行为是正确的。
现场有大量旁观者时，旁观者伸出援手的可能性最低，不是因为他们无情，而是因为他们不能确定。因此，在需要紧急救助时，你的最佳策略就是减少不确定性，让周围人注意到你的状况，搞清楚自己的责任～例如，明确提出直接要求具体哪个人帮助做具体的事，穿蓝衣服的帮忙报警，红帽子的负责喊救护车，母女俩来陪我等明晰指令
社会认同原理最适用的条件～不确定性，另外最重要的适用条件～相似性，我们更倾向于仿效那些和自己相似的人～三岁孩子的游泳 ，歌德的《少年维特的烦恼》，模仿自杀～报道自杀的新闻使得潜在自杀者发现自杀的念头更加站的住脚了，另外在自杀事件上头条新闻之后的一段时间改变出行方式，能提高我们的生存几率。
如何拒绝？面对明显是伪造的社会证据，我们只需多保持一些警惕，就能很好的保护好自己。人绝对不应该完全信任类似社会认同这种自动导航装置。
这就是四两拨千斤的社交柔道术
喜欢～友好的窃贼，包含以下顺从武器：互惠、承诺和一致、社会认同。“无穷链”寻找其潜在客户，“外貌协会”～一个人的某些正面特征就能主导其他人看待此人的目光。“相似性”/恭维/接触（双刃剑～竞争有损）与合作（共同目标有助增加好感～拼图学习法）/“好警察 /坏警察”工作原理～知觉对比、互惠、合作
条件反射和关联～不管好事坏事只要和我们偶然联系在了一起，都会影响人们对我们的感觉（天气预报员的遭遇/球迷的反应）；将产品和名人联系在一起，就是利用关联原理赚钱，还有重要法案拉选票的“午宴术”（利用互惠和关联原理，因为食物之一的作用就是带给我们赞许、舒服的感觉，将这种愉快感受和积极态度关联美食
人们深知关联原理的妙用，并努力将自己和积极的事情关联，和消极的事情保持距离，倘若哪怕能用一些非常表面的方式（比如我们的居住地）让自己和成功联系起来，我们的公共形象也会 ，但这些情行用在真正的成功者身上，却不是这样，因此，这些想沾光的人有着隐性性格缺陷～自我意识太差。
如何拒绝来自喜好的社交柔道术？奥妙在于“使用的时机”，我们不需要识别导致好感的因素，只是当心它带来的过度好感就好。在我们做出顺从决定时，我们将提出请求的人和请求本身从感性上分开，这是明智的。
顺从权威～教化下的敬重。可怕的“记忆研究的点击实验”，受试者的行为是服从权威的结果，是我们对权威根深蒂固的责任心，完全不顾忌会给他人造成情绪和心里上的伤害，改编版的研究～受试者无从判断权威级别时有趣矛盾，研究发现：在权威的命令下，成年人几乎愿意干任何事情；权威压力能够全然控制我们的行为
盲目服从的诱惑和危险 顺从的列车 执行者的痛苦压力来自听从良心还是命令的冲突。多层次权威体制能赋予社会巨大的优势，将服从和忠于正当规则摆在极高的位置。服从权威人物的命令，总能带给我们一些实际的好处。“肛门耳痛”的奇怪病例。很多情况下，只要有正统的权威说了话，其他本来应该考虑的事情就变得不相关了
是权威的内涵而不是内容让我们顺从，象征符号～头衔、衣着和身份标志；头衔比本质更能影响他人的行为～头衔让我们觉得大些，不是它带来愉悦，而是它重要～体格和地位的关联、“教授的有趣风波、中西部医院的盲从护士；衣着～银行核查员方案、名车、珠宝效应
稀缺～只要你晓得会失去它，自然就会爱上它；对失去莫种东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。“数量有限”和“最后期限”策略、保住既得利益的愿望是心理逆反理论的核心。两岁和“罗密欧与朱丽叶效应”的反叛。“供应短缺和独家信息双重稀缺最能说服人”
稀缺原理的适用条件～新出现的最适用，管教前后不一的父母，最容易教出反叛心。参与竞争稀缺资源的感觉，有着强大的刺激性。渴望拥有一件众人争抢的东西，几乎是出于本能的反应～竞争有限资源的狂热症。在碰到稀缺资源加竞争的魔鬼组合时，务必小心谨慎。
如何拒绝？区分喜悦是对稀缺商品的体验，还是对它的占有。四两拨千斤的柔道手法～情绪高涨是警惕线索，静下来问为什么想要？如果是想拥有，就利用它的稀缺性来判断为此付出的价格；如果是为了体验，需明白：稀缺的东西并不因为难以弄到手，就变得更好吃、更好听、更好用（该物品无论稀缺还是充足，其功能是一样的）
如何拒绝？提前做好心里准备，提高对权威的警惕性。？1这个权威是真正的专家吗？权威资格是否和眼前主题相关；？2这个专家说的是真话吗？
在评估权威可信度时，顺从专家会暴露一些小缺点来建立基本信任感，然后再强调更重要的方面～餐厅里的高额小费（互惠原理和可信权威的典范）、洗车行的3500美元卖价
即时的影响力～自动化时代的原始顺从。尽管只靠孤立数据容易做出愚蠢的决定，可现代生活的节奏又要求我们频繁使用这一捷径。“单一可靠证据”法得到的结论令人不安：靠着成熟精密的大脑，我们建立了一个信息繁多的快节奏复杂世界，使得我们不得不越发依赖类似动物的原始反应方式来应对。
我们频繁使用互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺等方面的因素自动做出顺从决定，在没有意愿、时间、精力和认知资源全面分析时，使用孤立线索得出愚蠢的结论。
信息繁杂多源带来“分析瘫痪”，只能关注单一特点～顺从专业人士会利用不假思索的顺从捷径，要反击伪造证据误导快捷响应的人，才是正确还击方式
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