许多人说,情绪管理其实是知易行难,往往我们心里想着要控制情绪,然而失控的动作却总是先到一步!

为什么感觉上总是情绪在主宰我们,而非我们主宰情绪呢?

说起来这跟情绪产生的方式有关。

情绪比理性跑得快

当我们在接收到外界刺激时,大脑中的视丘会把这些信息用两条途径送出。

一条直接通到掌管情绪记忆的杏仁核，而另一条则是先送往理性中枢的大脑皮质后,再传到杏仁核。

直接通往情绪中枢杏仁核的道路简单而狭窄,因此载运量低而时速快,大脑所收到的刺激中,只有不到10%的信息往那儿送,然而速度超快,通常只要千分之十秒左右。

也就是说,在我们碰到状况时,往往在极短的时间内,就会对支离破碎的不完整讯息作出情绪反应。

例如在SARS流行期间,在电梯里只要有人咳嗽,你我就想立刻夺门而出;或是平时只要瞄到路上有S形的物体,头皮一麻,你马上就会尖叫“有蛇”拔腿就逃。

这下你应该懂了,这个莽撞冲动、看似荒谬的情绪路线设计,其实是为了让我们能在危急时,用最快的时间作出躲避危险的反应,以确保自身安全，因为等到看清楚了再反应,往往就来不及了。

而另外90%的信息,则是被送到了大脑皮质去做理性的分析,速度虽然慢了些,但是慢工出细活,出来的报告可精准多了。

因而我们这才发现,原来在地上的S形物体根本不会动,是条粗绳;或是那个咳嗽的人原来只是不小心呛到,跟SARS扯不上关系等等。

这个分析的结果接着会被送出去给杏仁核,以作为调整情绪反应之用。

这一条路径听起来就体面多了吧?先经过理性的分析及处理,再作出情绪反应,当然比较不容易失控,如果你我都用这条路径来决定情绪反应,掌控情绪就易如反掌了。

然而这一条路因为较为复杂,而且车流量特大,因此速度比直通杏仁核的路径足足要慢上一倍。这也正是为何情绪通常总是居于主控地位,造成你我“跟着感觉走”的冲动反应之故。

所以如果我们任凭杏仁核发号施令,而无法有意识地去增进理性思维的能力,那就容易沦为自己不当情绪的俘虏,结果自然惨不忍睹。

你被情绪主宰了吗?

怎么去辨识自己现在是否受到杏仁核的掌控呢?

只要看看心中的想法有没有下面的影子。

愤怒

“我不管那么多,豁出去了!”

“士可杀不可辱,你想羞辱我,门都没有！”

“让我给你点颜色瞧瞧!”

“你是什么东西?”

“我就是不爽!”

焦虑,害怕

“完了,完了,这下我死定了!”

“我一定会失败的,怎么办?”

“他肯定会把我骂得一文不值,丟脸丢大了!”

所以,我们每天刷到的那些打打杀杀、令人遗憾的社会新闻都是杏仁核惹的祸。

所以情绪的确有些任性,常常不听指挥“走自己的路”,然而在了解了自己情绪产生的途径之后,只要时常提醒自己,尽量发挥理性的影响力,你就能愈来愈轻松自在地驾驭情绪。

――摘自《工作其实很简单》