3-9-5婧怡第34次作业《高效能人士的七个习惯》

【书      目】《高效能人士的七个习惯》

【课程领拆】朱圣健（Jacky）老师

【上课时间】2017年11月23日

【课程内容】

3-9-5婧怡第34次作业《高效能人士的七个习惯》

【作      业】

作业一：找出你最近一周1~2件让你有情绪（生气，难过，懊恼等）的事情，识别这是属于关注圈还是影响圈的事，如果让你再回到那一刻，你会如何参考以下方法来做？

【方法】

1、遇到问题，告诉自己，情绪和指责是自然天性，但无法解决问题。

2、冷静后，识别：这是属于关注圈，还是影响圈？

3、如果是影响圈：我需要做什么？如果是关注圈，我可以如何更好地施加影响？

有一个供应商，每次他们拟合同、准备付款资料、验收资料都是漏洞百出，并且总是些低级错误。比如合同金额单位写错了，比如公司名称写错了。因为他们这次付款资料反复修改很多次，耽误了很多时间，导致不能按计划付款，这时他们着急了，说要去找我们公司领导。我觉得很气愤，因为他们提交资料慢且质量差，所以导致了延期付款，还那么理直气壮的指责我，还去领导那告我的状。

我认为这属于我关注圈的范畴。

下一次，可能我会记录好我要求他们提交文档的时间、他们实际提交文档的时间、以及他们资料返工了几次，如果出现不能延期付款的情况，发邮件给厂商将以上情况说明并抄送给我们领导。

作业二：设想一下，在以下冲突场景中，你可以做些什么施加影响，并且考虑到与对方的长远情感账户？

1）你交代你同事/下属写的一份报告，你交给上司的时候，上司发现有好多错误，让你下不了台；

和同事一起分析出现这些错误的原因，以及下次如何避免发生类似问题。

2）小孩做作业不认真，而且你已经不止说过Ta一遍了；

启发式提问引导Ta自己认识到不认真做作业的后果。比如，根据你以往的经验，如果你写作业时一会儿玩玩橡皮，一会儿玩玩笔，一会儿画画小人儿，你觉得会怎么样呢？如果你做错了一道题需要花多长时间修改？如果你做错了10道题需要花多长时间修改？如果你不修改错题，那老师会怎么说呢？

3）你的一个好友有迟到习惯，而最近在一次重要私人聚会上迟到了近一个小时，让你很难堪。

这次聚会你迟到了50分钟，我觉得有点难堪，因为要一直跟他们解释你为什么还没到。我希望下次你提前安排好时间不要迟到。