我听到了什么:
红涛教练
提问:
社群运营的六大核心理念:
1.多场景的流量接口
2.温暖感和体验感。给客户良好的体验价值。
3.立体化的产品结构。
4.超黏性的会员价值。
5.高利益的合伙机制。
6.可持续的流量生态。
社群设计之初一定要有利他之心,最牛的商业模式是利他的商业模式
设计社群注意几个点:
目标客户,客户量,客单价,购买频次,是否持续盈利。每个人角色背后匹配需求。
3个客户需求
客户服务的需求
运营者的需求
创办者需求
社群也是一种创业的范畴,
先加入一个平台,从分享者做起,找到修行的道场
学到一套理论体系,要找到一个实践的道场,
大规模的社群一定要重设计
把产品从用户角度设计到极致,提供附加价值的服务,商业竞争实际是占据消费者心智和时间
分配环
爆品环
用户有利,低成本,有利,有名,获得社群认同感,价值感。
收心环:分配利益,文化价值,铁打的营盘
海明教练:
未来的趋势是落地化的场景
知识付费领域,樊登读书会,打包服务的策略,做落地的消化场景,陪伴式学习,落地式场景。
知识付费更需要深耕
购书:提供的服务没有系统性
机会:购买以后,送一个训练营
做产品要从平台的角色,用户与用户的链接多考虑
私董会,游学会,饭局文化
混沌大学每周六早九点,变现学院班会固定,定期问候的商业模式,固定的文化,跑赢客户终端。比如固定时间发红包等等,固定时间关注社群
️1.私董会模式
2.产品设计:游学,感受知行合一的文化
3.饭局文化:茶话会,面对面交流
4.转移客户需求:固定定期问候,养成固定时间关注
怎样把社群变成自己关心的:
打造线上线下
做平台
深度放权,流量共享,让社群更多学员参加需要有放权模式
仪式感,激发情感要求,幸福感
我的感悟和下一步行动:
社群设计一定要有客户服务需求,运营者的需求,创办者的需求,大规模的社群一定要重设计
把产品从用户角度设计到极致,提供附加价值的服务,商业竞争实际是占据消费者心智和时间,海明教练说未来趋势是落地化的场景,这一点其实非常赞同,他举了一个例子,购书,送训练营,和书五折卖给你,你会怎么选择,做产品要从用户与用户的链接多考虑,每一次的听课都是对我思维的一个升级,下一步躬身入局,把亲子学院这个社群经营好。
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