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销售员的五大禁忌,你犯了哪一条?

销售员的五大禁忌,你犯了哪一条?

作者: 被子哥 | 来源:发表于2016-07-25 00:04 被阅读47次

    【导读】很多朋友在销售职场路上,特别是新入行做销售的朋友,对于销售的很多禁忌都不太懂。往往是范了一个致命的禁忌,让你煮熟的鸭子飞掉了。

    1、不过分装逼:

    小猛做房地产中介不到三个月,但是小猛有一个爱好就是装逼,每次打电话或者是见客户的时候都要秀一下自己抠脚的专业知识。从房产到地产,再到房地产业。从盘古开天辟地开始讲起,那真是滔滔不绝的,唾沫横飞啊。好嘛,客户听完后云里雾里的,似乎在黑暗中爬行,气氛非常的尴尬。从此对小猛开始反感了,本来的销售机会也就丧失了。咱们说做销售可以装逼,但是你不能过分的装逼啊,这装的有点过了,你应该讲一些客户关心的问题,比如说房屋的一些朝向啊,然后里面的布局啊或者是付款方面的一些专业性的东西,这个他们会比较感兴趣。一定不要过分装逼,不要秀一大堆客户听不懂的专业术语来表现自己跟专家似的。

    2、不就要太强势:

    对于刚做业务的人,可能还不太懂得人情世故,在和客户交流的过程中,对于一些问题很强势,自己要主导话题。然后开始和客户争论起来了,主观意识非常的强。然而这个话题本身跟销售不是很相关的。比如说关于南海仲裁问题,到底和平解决还是武力解决?这样子的问题没有任何争论的价值,对于咱们的成交没有什么帮助。但要是一个老业务员遇到这样子的情况的话会主动把话题引到关于产品上面来。我总觉得对于那些不利于我们销售的话题我们都不要去过分争论,适可而止。

    3、不要吹牛逼:

    很多新人在开始做销售的时候为了快速开单,上来使劲的吹牛逼,说自己的产品有多好多好。这样子的推销状态很容易让客户反感。客户又不是不懂,他们才是这个行业的专家呢。在来之前,他们已经比较过很多家的产品了,你说这些人家一眼就看穿了。即使你运气好开单了,那么客户日后用了你的产品,发现没有你说的那么好,那这样子以后还会来买你的产品吗?什么产品都是有自己优势和劣势的,不要说得那么完美,要强调的是产品的性价比,这个才是最关键的。

    4、不要质疑:

    很多业务员在给客户推销产品的时候往往自作聪明的怕客户听不懂,介绍完的时候补刀一句说;这个问题很简单,不知道你能理解吗?或者是说你能懂我说的吗?等等一系列质疑客户智商的问题。非常让客户反感,客户往往听了之后只冷冷的回一句,恩。之后就没有任何的跟你互动的意思了。如果你真的担心客户不明白你说的话,那你可以试探性的问一句:可能我刚刚讲得不太详细,语速有点快,不知道您有没有哪里听得不是很清楚的地方?这样子会让人家更加舒服一点。其实客户都是很聪明的,如果他有不明的地方他会指出来的,不可能不明不白的听你在唠叨的。

    5、不要粗口成脏:

    很多业务员身上会有些坏习惯,所以导致自己在和客户交流时候粗口成脏。比如说完了蛋了,卧槽,死了。这些不雅的词汇,客户听了会很反感的,觉得你是一个没有内涵的人。所以咱们在销售的过程中尽量的避免使用这些词汇。

    结束语:韩寒说过,知道很多大道理,但是依然过不好这一生。这是为什么呢?因为我们没有去执行,为什么没有去执行呢?因为我们没有一个圈子,没有一个执行的氛围和讨论的氛围。为了帮助更多在销售路上迷茫,不开单的朋友们。特意建立一个销售内部资源交流群:124600652验证码:被子哥选择一个圈子,选择一次进步。

    本文被子哥原创,被子哥目前在创业,负责公司销售,如果你在销售路上迷茫,不知道怎么开单,欢迎来交流。文章图片部分来源网络,如有侵权行为,请第一时间联系文章作者,并做删除处理,谢谢,作者qq:857117490。

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