再谈情绪管理与性格的关系

再谈情绪管理与性格的关系

昨天发了一篇情绪管理的随笔呢，一个朋友特意打电话来聊这个话题，很有趣的谈话。

说到了人的本性或者性格，其实和情绪也有关系，是个哲学问题。 不知道多少人了解PDP（Professional Dynamitic Program）职业性格测试，他是通过沙盘游戏也好，回答问题也好， 把人的行为风格用5种动物来代表，也就是说一个人天赋中最擅长的做事风格来做分类。很多企业还会用PI (Predictive Index)，其实万变不离其中。 老虎就是High A, B， Low C, D的， 也就是典型的支配型人，喜欢冒险，有野心，个性积极，竞争力强，喜欢掌控全局发号施令，行动力强，目标确立全力以赴，不喜欢维持现状。缺点也很明显，专断独权，不易妥协，好胜，追求效率的同时会忽视细节，不照顾别人和自己的情感，典型结果导向的人。孔雀就是乐观热心，爱表现，典型High B的人，对细节和执行度上面略有欠缺。人缘好，团队协作者。考拉型重视work life balance，有耐心，面对各种场合泰然处之。无尾熊型适合在稳定的环境下把舵，管理团队。猫头鹰型则是重细节，重规则，佷强分析能力，条理化，流程化佷强。变色龙型会看眼色，根据各种需要去调节自己的角色，中庸之道做的最明显。 其实，看看这些动物本身的特性，再想想，还真是一件有意思的事情。

再回到情绪管理，对应着5类性格的人，其实最容易有共鸣的应该就是老虎型，因为这类型适合那些进取开拓的事情，心里有明确的目标，典型结果导向的人，又对时效性要求很高，想要掌控全局。这种人的就很容易给人压力，也给自己压力，也容易焦虑，尤其在面对实际和目标及时间上面有差距的时候。 也就会出现了情绪的失控，因为他不会刻意照顾别人和自己的情感。 但是，你如果让老虎型的人完全改变，那也就是拔了虎牙，把他所有的武器收掉，驯服成家养的，那他也就不是老虎了，也同时失去了该有的斗志。所以呢，这也是一个选择问题。 当然，老虎也有会伪装的，说到情绪管理，从来都不是说不要去表达情绪，而是说什么环境下，和谁，表达什么，如何表达。 也就是说，当老虎看到了自己的目标（食物），成熟有经验的老虎会伪装自己，观察地形，埋伏，蓄势待发，争取一击而中！当然，老虎也有东北虎，华南虎等区别，每一种不同的虎也有不同的方法。同样道理，老虎型的朋友也可以去适当掩饰自己，深呼吸，远离，冷静下来，再去观察，从哪个角度切入，如何有效快速的达到自己的目标，做到快，狠，准。也不排除意外的伤害，但是尽量把意外的伤害减到最少，从而达到利益最大化。为什么会着重说老虎型呢，因为我就是这类人，哈哈！老虎的人其实很多都是知道自己的弱点，我曾经的一位非常非常棒的领导其实在谈PDP时候就聊到过，我清楚知道，也清楚知道影响。就是如何去做到合适时间合适表达，还是需要不断磨练的一件事。还有很重要一点，你想不想变化，觉得值不值得去变。有个建议和提醒，千万别在这些人沉浸在情绪中的时候和他谈，完全没用，因为他脑子里根本进不去任何东西。过一会儿，他自己就会意识到问题，曾经的一个下属或者说好朋友就这样。既然这么结果导向，那么为了达到目的，稍微做些方法上的挑战也是可以的。

老虎类型的人其实也很容易很兴奋，越是有挑战的事越觉得充满斗志，迎难而上的心，争胜的心很强。

而其他四种类型，相对来说由于个性使然，在这个方面碰到的问题就会相对少很多，也会顾及他人的感受，所以处理起来也会更游刃有余。

朋友还说到升华了，感觉顾及到别人的感受就很多时候会缩手缩脚，不够果断，想回到从前又觉得很难。既然都在爬坡了，那就索性再爬高点，会有更不同的体会和风景吧。我还开玩笑，那你已经修炼成小仙了，在往上神的路上走呢！

说到底，不管是做管理还是销售还是其他，都是对人性的把控和管理。抓住人性的特点/弱点，那就太厉害了！很多成功人士就是做到了这点，他们也有情绪，他们可能也是老虎，也可能是其他类型，但是他们知道什么时候出击，因为他了解人性，出击就必中！

接着修炼！