硅谷产品经理实战系列课程主要从三个方面讲解。一、产品经理的基本功,包括如何寻找用户需求、如何确定需求优先级、如何撰写用例等。二、提高管理团队的能力,这部分会指导你如何高效地与开发、测试、设计、运营等同事沟通与协作,来达成项目目标。三、如何快速进入产品经理这个行业,包括了知名企业的产品经理是什么样子的、产品经理和项目经理的区别、优秀的产品经理是什么样的、如何准备产品经理面试等等。
曲晓音老师讲解了他对优秀的产品经理的认识,而结合用户画像的概念,我们在学习过程中也提到了优秀产品经理的用户画像。我们希望能够通过具体的任务描述让每个产品经理都清楚自己做事的基准和参考,而不是以往大家谈论优秀产品经理时,只会讲到一些特性,如:逻辑思维强、善于沟通、业务思维强等。
结合我们公司的实际情况,具体描述如:小A为一名工作了5年的产品经理,他每周都会到业务部门了解他们使用产品的情况,和他们沟通目前存在的问题,并提出合理的解决方案。在团队资源紧张时,他能够快速识别问题的影响范围和程度,合理制定需求优先级。他在工作中乐于助人,时常引导其他产品经理更快速地输出方案,让其他人有了更快的成长。每个季度初,小A都会制定系统规划方案,并与业务方沟通季度重点项目,确保双方达成一致目标,并不遗余力地推动项目目标达成。
课程中还讲解了一些对产品经理工作的误解,我们主要是做供应链产品,而且是面向公司内部业务人员,我们也有一些要注意的点,比如:不要太执着于原型设计,更应该关注是否真正抓住了用户痛点,系统方案是否真的解决了业务问题,目前的方案是否最合理的,数据流是否完整,是否存在场景遗漏等。同时,也要多思考产品经理如何高效地跟开发、测试沟通,如何避免需求进入开发和测试后产品经理反复讲解需求的问题。
关于用户需求,我们一定要明确产品或功能的目标用户,且一定要到细分的目标用户,比如采购管理系统的目标用户是采购部的人员,但采购部又有很多子部门,而采购管理系统也有很多细分的功能,比如采购订单跟催的功能的目标用户可能就是采购跟单员,而非采购员,也不是供应商管理人员。而采购订单执行的用户则是采购员,供应商系统的用户是供应商等。一定要具体到细分的角色,才能知道我们的用户关注什么,他们真正的痛点是什么,而不是每次调研需求时都面对采购部对接系统的人员。
用户问题说明的方式能够让我们准确地识别到用户的痛点,避免一开始就陷入功能设计的陷阱。具体描述为:作为XX(什么样的用户),我想做XX(什么事情),从而帮助我XXX(达到什么目的)。比如,针对库存系统增加货主维度管理库存来讲,用户问题说明描述为:作为货主负责人,我想区分我负责的库存数量还有多少,来指导我制定更合理的销售策略和备货策略,避免缺货和库存积压。一旦我们没有挖掘到真实的用户需求,就没法以很合理的语言描述出来,也就能够提醒我们再深入分析下用户的痛点。
硅谷产品经理实战课程每周都在学习,然而我们团队每个人以及我自己能够吸收多少,关键还在于自己是否原因花信息整理,愿意结合工作进行思考。
第一周学习内容结构图
网友评论