有个做文员的朋友跟向我抱怨工作累,领导给交的任务太多太重了,天天加班加点、5+2、白加黑,工作起来特没劲。
我很奇怪他的工作情况为什么如此糟糕,细问之下,他跟我吐槽工作累的核心原因:“领导安排工作很混乱,想到什么就要什么,基本上不听下属的意见建议,布置任务时都不爱惜劳动力,觉得加班加点才是工作常态……”
“你一直都是在被领导牵着鼻子走吗?”我问道。
朋友很不解:“这话什么意思?在单位里不都是领导安排部署,下属去执行的吗?”
我回答他:“工作累是你自己造成的,因为你总被领导牵着鼻子走。”
(图片来自网络)01领导的话你不得不听?
在很多人眼里,我国是个人情社会,领导的话是不能不听的。
不管你在企业中打工还是体制内任职,你的权力都是来自领导,饭碗在人家手里捏着,能不听领导说的吗?不能。“官大一级压死人”说的就是这个道理。同时,我们处于一个资源稀缺的环境,资源分配往往由领导决定,若你敢跟领导顶牛,下次分猪肉的时候你就该头疼了。
实际工作中,到底还有多少人在为“真理”“梦想”而坚持自我呢?我不知道。作为一个职场人,现实是很残酷的,领导意志很多时候会影响,甚至决定很多东西。
换个角度来看,如何跟领导沟通协调本身就是事业发展中的关键一环。我们必须重视领导的话,不管是表面的,还是潜台词。
为了每个月的工资和个人发展,领导的话总得听,但是关键是怎么“听”。
——如果多位领导对同一个事情有不同的部署,我该听谁的?
——如果领导朝三暮四,安排工作任务不当很可能会导致出现问题,如何应对?
——如果领导的最新安排违背了规章制度要求,要怎么破?
…………
相信这些的情形很多人的遇到过,但大部分人可能都采取了消极的态度去面对,被动地被安排工作任务,被领导推着走,或者与领导的不科学安排顶牛,正面进行争吵,或者存在做多错多的思想,整天浑浑噩噩。这样我们一方面给自己套上了“不听领导”的帽子,一方面消耗了自己的职业生涯的起步时间,并不是一个聪明的选择。
我们得要盲从领导的话吗?
其实不然,我们应该认真听领导的话,不一定就要盲从领导的安排,“听领导的话”不一定就要做哈巴狗;“不听领导话”也不用时时争吵和消极应付。
(图片来自网络)02重新认识领导的安排
作为一个领导,他的安排必有其原因,但一味地被领导牵着鼻子走其实并不能干好工作,更不用说成就一番事业。我们应该“辩证”地认识领导的安排:
一方面,领导们需要和能够把握的往往都是大的发展方向,可能对具体而微的实际情况缺乏一定的了解,甚者一些领导还不是内行人,对相关业务知识不甚了解;另一方面,许多细致的工作必须由我们自己亲自去落实,领导们不可能也绝不会去插手和代替,他们只会提出方向性的意见,并不是操作性的举措。
对于前者,很多职场人会深深体会到外行指挥内行的痛苦,即便很诚恳地向领导反馈合适的意见建议,也可能会被领导误以为你在摆老资格,总是顶牛。对于后者,日常工作中总会听到很多放诸四海皆准的“场面话”,而对具体的业务操作总是泛泛而谈、绝不深入,导致一旦出现问题的时候,就会出现领导多次叮嘱、下属跟进不力的情况。
同时,由于工作中层级管理的关系,领导多是背方向有误的“大锅”,下属多是背落实不力的“小锅”,任务无法按时被拎出来的多是下属,工作成效突出时掌声给予的多是领导,这种不健康的职场是对下属最大的压制。
电视剧《杜拉拉升职记》里面有句话我印象很深:你是不是希望每次你完成一项工作,老板都要跟你击掌庆祝?或者敲锣打鼓给你送一个大奖章?你已经过了那个年纪了,你这个年纪,做得好是理所应当,做不好是岂有此理。
很多人都因此对如何应对领导的安排而头疼不已。
但是细细分析,其实领导的话主要是有两个个出发点:一个是一切都是工作为上。领导对下属的安排大多是围绕工作展开的,不管他的安排是好是坏,其核心都离不开具体工作,这个是根本。二是有私心是正常的。不管是哪个领导,在工作中难免有一些自己的“小九九”,或是培养小弟,或是打击潜在竞争对手,或是使唤劳动力,或是卖个面子给别人。
出发点不同导致了安排部署不同,尤其是以公事为外衣,私心为内核的安排。虽然会导致很多人对领导产生这样那样的反感与抗拒,但只要准确了解其缘由,也就见怪不怪了。
(图片来自网络)03掌握工作主动权
有一句在体制内的圈子流传很广:避免做地基式的干部。说的就是领导把下属单纯当作劳动力使唤,使之成为单位的地基,看似重用下属,却不给下属发展空间,奖赏表彰时候没有份,调动提拔不给走,因为单位不可以没有了“地基”。
这就是典型的“被领导牵着鼻子走”,丢掉了自己职业发展的主动权。
其实,领导安排不等于单位发展需要,可能是领导的个人利益导向罢了;领导安排不一定利于下属发展,可能是领导需要人做免费劳动力而已;领导与下属存在博弈的空间,关键是敢于去为自己谋取合理利益,掌握自己职业发展的主动权。三国时刘备是蜀国的最高领导,但诸葛亮从隆中对开始就在适时提出适合蜀国长远发展的合理化建议,引导刘备取荆州吞益州,让刘备按照自己的战略去一步步推进。整个西蜀的历史,就是一部诸葛亮引领刘备实现三分天下有其一的历史。
一个人要想得到领导赏识,是把事想在领导前面,而不是坐等领导吩咐或领导挑出毛病。说句难听的,要善于牵着领导的鼻子走,而不是被领导牵着鼻子走。
一是谋在领导前。要想得比领导多比领导早比领导全,当一项任务出现时,围绕工作目标进一步明确领导的需要和愿景,通过多方案选择等方式,引导他按你的方案走。
二是掌控自己安排。要主动对自己的工作进行安排,恶魔藏在细节处,先后顺序和时间安排是重点,不要等领导来安排自己,要率先动起来,顺着任务需求,选取合适的时间以最让领导舒服的方式主动汇报工作,提出合理化工作部署,诱导领导支持你的安排。
三是提高效率。方向领导定,具体自己来,关键是落实。要敢于与领导博弈,与他人协调,让领导认可你的做法,放权让你自己落实,而不是他有一搭没一搭的随意插手。
简而言之,领导的话要听,听清楚他的需求,但是不能盲目听从,具体还得自己来干。对此,一些HR的行话叫做:“了解组织架构并具影响力,建立内外部关系以达成绩效。”
知道不代表做到,如何搞定领导,是每一个职场人的必修课。
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