《企业要不断获得客户,更要思考如何创造客户》--格格姐
获得客户和创造客户是本质性的区别。
企业获得客户是需要通过对现有的产品通过宣传、推广和销售等,在市场上去竞争而得到客户。
通过产品在市场上根据产品自身的优劣势,避重就轻,用优势去获得更多新客户的认同,并去打动新客户来购买产品,属于产品在落地端,主要是销售端去竞争,更像是在红海中去抢得市场份额。
企业创造用户,是企业在对产品创建时便开始对产品进行策划和开发,便开始对产品的定位、研发,找出市场的空白。
通过创造独特的产品为用户提供新的功能商品、新的体验,通过新的商品传导和教育用户产生新的需求。
这属于产品在前端时便去研究用户的需求,为用户全新地去创造市场没有的,而满足用户的某些有价值的需求,没有竞争而直奔蓝海。
成功的企业总是在思考和研究产品创新,打破大众的认知,去不断解决企业的发展瓶颈去维系老用户和创造新的客户。
通过持续有效的创新,或通过找到细分市场的独特不可被替代的价值,通过在这不可被替代的区间内去创造独特的商品。通过满足用户新的、独特的需求去创造客户。
故此,作为有大理想的企业,必须要对产品的前端对产品的策略、研究与开发重视,持续地对此投入合理费用,通过不断输出创新的产品来支撑企业持续的发展。
原创|格格姐
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