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职来职往2-社群运营实验

职来职往2-社群运营实验

作者: 守护天使Amy | 来源:发表于2022-05-01 22:34 被阅读0次

      有事干的Amy就会自动废寝忘食地拼命工作,仿佛吃饭睡觉都可以省略了。简单讨论了一下薪酬制度和隔离人员的薪酬发放办法,就直接用手机编辑了一段电商运营启动话术来鼓舞士气,草稿发给老板审核通过后又组建了相关群组发了个公告——

上海疫情四起,为了保障大家的生活和发展需要,公司立即成立了电商运营中心。群内都是身怀绝技的人才,请大家集思广益,一起在防护好安全的情况下抓住商机——为我们身边的居民朋友们送上关怀和福利,提供最佳服务,也为后疫情时期的爆发打好基础!️️️

初步计划如下——

1. 龚总:准备直播礼品和活动爆品(带鱼、黄酒、400ml红花籽油等);

2. 小金:快速做好产品图文介绍和商城价格维护(资料问洪总,价格和商城内容不懂就问梁总);

3. 文总:互动礼品(鸡蛋、面条等)、具体抽奖和直播规则及培训;

直播时间:下午3-5点/18-20点(周一在长顺先预热3天引流);

4.主播:听从文总安排,尽量熟悉相关内容,发挥自己的特长(殷怡准备直播中粮美食制作方法),都要提前准备脚本;

5. 社群负责人:加客户微信发优惠款,公告预热并通知客户坚持看直播可以获大奖(注意区分社群功能——新群尽可能拉人,保健品社群需验证);

6.全员:按规则拉新发礼品,内部共同造氛围,买单(让客户在群里接龙下单,就近送货留言,为下次营销服务做铺垫)。

欢迎贡献疫情防护知识、营销保健常识和产品制作图文和音视频方案,采纳有奖,忙完算账……

      不知道是因为内容比较粗线条还是大家都在观望,开始没有人反馈,后来长宁区的总监就在她的流程基础上增加了“国之重器”这种有高度的活动主题,还设置了引流条件。

      为了电商运营的效果更好,Amy重启了社区群进行了宣传,并安排了产品目录、配送宣传和效果总结。

      “既然决定要做电商运营了,那我们得有一个简单的规划。比如老客户群比较有认知度和忠诚度,我们就延续之前的运营模式(发红包➕有奖问答➕产品预定)……”Amy斩钉截铁地说着,仿佛这一切尽在她的掌控之中。

      “开发市场就得用新客户群来做实验了,因为我们主要的目的还是要开发新客户。营销策略是否奏效,一个是要根据行业特点吸取前人经验,二是要根据目标调整策略,以达到最理想的效果。”Amy继续说道。

      跟汇徐店的店长享哥商量了一下,他说可以提供产品和配送,然后当天结账。Amy说:“这样吧!我们主要做运营实验,只接单不碰钱,送完货就直接用郑大哥的收款码好了。”

      行动派说干就干,当天她们就开始修改群名称为“良品公益社区助购群”,接着请群友邀请自己的亲友邻居一起进群……

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