瓜瓜知道，很多做时尚行业的朋友对电商非常感兴趣，也在想做自己的电商平台了。但是总觉得电商好高深藕
以下24个数据指标，是电商居家必备，送人自用两相宜，赶紧掏小本记下来吧，以后出门，也敢说自己是做电商的啦
流量
1. UV
网站独立访客，可以理解为有多少个人来到网站
2. PV
网站浏览量，理解为网站页面被浏览多少次。这个概念和uv有区别。如果一个uv一天来网站浏览了3个页面，那么pv就是3。所以一般pv比uv大很多
3. 新UV
新的网站独立访客，要加上时间的概念。如当日新uv，就是指之前没有来过网站，今天新来网站的用户
顾客
4. 注册用户数
电商网站在购买前都需要注册。注册用户数就是有多少人注册了网站，是一个重要的过程指标
5. 新客数
首次在网站购买的顾客，是一切购买的开始。（注意和注册新用户区分昂）这个通常要加上一定时间来看，如当天新客数和当月新客数。
6. 老顾客数
这个就是以及在网站购买，同时不是首次购买的顾客。
7. 购买顾客数
这还用说，当然是新客数＋老客数啦
购买
8. 提交订单数
顾客完成了提交订单，还没有支付的订单数量（货到付款可以算做提交订单）
9. 成功订单数
顾客已经完成支付的订单数量
10. 购买金额
就是一定时间内，顾客成功支付的订单总共多少钱
11. 单均金额
在一定时间内，用购买金额除成功订单数。这个指标可以看出顾客一般的购买力水平。也和网站商品单价有关。在大促和平时，这个指标会因为凑单而有明显变化
12. 顾客人均贡献
用购买金额除所有购买顾客数（注意是同一时间段内哦）。这个指标可以作为一个基准值，来区分高价值顾客和潜力顾客
自媒体
13. 关注粉丝数
关注微博、微信自媒体的粉丝数量
14. 微博互动数
点击、转发、评论、点赞微博的数量
15. 微信阅读数
在微信文章最下方显示的阅读量
16.微信文章打开率
用微信阅读数除微信粉丝数得到的比例。这个数据反映了微信用户的活跃度
广告
17. 广告曝光量
投放一条广告被展示的次数
18. 广告点击数
广告展示后，被用户点击的次数
19. CPM
每千次展示广告费用。这是一个通用的指标，因为在线广告展示量很大，广告展示收费是按千次计算的。比如腾讯朋友圈广告就是按照CPM。通常一个CPM
可以在几元到几百元。
20. CPC
广告每次点击单价。有的广告是按照点击收费。一个点击在几毛到几十元不等
转化率
21. 注册转化率
用当天注册用户数除当天UV。用来衡量流量的质量
22. 注册转新客
用新客数除注册用户数。用来衡量网站运营的质量
23. ROI
投入产出比。在一定时间内，用投入的费用除总销售额，来评估营销活动的效果
24.订单支付成功率
用成功支付订单除提交订单数。评估用户的购买意愿，以及支付流程是否顺畅。如果支付成功率过低，就要考虑是哪里有问题了。
以上，就是电商运营最基本的数据指标，这24个指标已经可以构成一张最简单的运营报表，持续检测。就好像量体裁衣，反映出网站的规模、效率。
最后再教大家一个词Benchmark。这个词是标杆的意思。一个数据表必须有Benchmark做对比，才可以得出好、差的初步结论。Benchmark可以是行业的，也可以是自己过去积累的。
以上是瓜瓜的原创，欢迎关注只谈时尚电商
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