很多自己创业的企业家,由于自己是从一线打拼出来的,有很多的实战经验和成功经验。同时,他们也很自信,认为自己的方法是有效的,只要下级听话照办,就一定会有效果。所以,他们会在下级工作的时候,不自觉地给予辅导,而且是只要发现有一点跟自己想法不一样的行为,就立刻给予纠正。
上级用这种即时反馈的技术来帮助下级,本身没有问题。问题是,如果经常使用,就会打击下级的信心,让下级感觉到自己什么都躲不对、做不好!缺乏信心的下级,通常也是缺乏工作热情和积极性的,更不要说去挑战高业绩了!
同时,这种频繁的即时反馈,也剥夺了下级独立思考和从经验中学习的机会,一个不能独立思考和不会反思的下级,就像机器人一样,怎么能够去承担自己的岗位责任呢?
领导者愿意帮助下级,这很好。同时,一定要关注目的和效果。教员工怎么做,不是领导者的工作,那是培训师的工作,而达成目标和发展下级才是领导者的责任!为了承担起这个责任,领导者需要学会适当的闭嘴,让员工在实际工作中去反思和成长,你只要在他身边,帮助他核对自己的工作进展并朝着目标达成的方向不断调整和努力,就很好了!
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