销售心理学

销售心理学是产品经营者与购买者心理沟通的过程的科学，学会了销售心理学，在销售过程中，就能很好的利用这门学问来提升业绩。

【销售心理学一】

①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。

②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

③没有不对的客户，只有不好的服务。

④卖什么不重要，重要的是怎么卖。

⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。

⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

⑦成功不是运气，而是因为有方法。

【销售心理学二】

客户问：你们和某品牌比较有什么优势?如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象!建议反问：您这样问，肯定是了解过某品牌的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么?回答完毕，然后你方可淡定地说：专业性，专业性直接导致你在今后的瑜伽生涯中的安全性（师资力量）。

【销售心理学三】

1、绝不先开价，谁先开谁先死。

2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。

3、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。

【销售心理学四】

调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。

【销售心理学五】

其一：销售不是要你去改变别人，

其二：销售的成功取决于客户的好感，

其三：建立共同的信念与价值，要多用“我们”。

【销售心理学六】

1) 注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

2) 3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。

3) 努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。了解客户的心里价位

【销售心理学七】

一个比整数稍低的价格，叫做“魔力价格”。比如2999这样的价格，在心理上被归入了2000多的范畴，而3000元(或以上)的价格，则被看成是3000多元的东西。

【销售心理学八】

1、顾客未进店前，品牌及店铺位置是第一拉动力;

2、进店后，成交率是关键。

3、顾客决定购买后，连带率或附加值是销售最大化关键;

4、购买后，研究如何提高BR。

5、如何挖掘顾客的终生价值。