实践证明,懂得顾客心理的销售员往往业绩好很多。好的销售员会很快判断出顾客的身份、经济状况、购买意愿等,然后采用有针对的价格策略让顾客一步步地被他牵着走。
英国作家毛姆在未出名的时候穷困潦倒,有一天他跑到报社去,跟编辑说想做个征婚广告。这个广告的广告词是毛姆自己亲自拟写的,广告词是这样写的:“本人喜欢音乐和运动,是个年轻而有教养的百万富翁,希望能和毛姆小说中的主角完全一样的女性结婚。”
第二天,报纸刊发了这则征婚广告,女性读者们看到这则广告后,纷纷跑到书店,抢购毛姆的小说,看看到底毛姆小说中的女性是什么样的。男性读者也抢着去买毛姆的小说,他们的目的是想研究女性心理,以防范自己的女友倒入富翁们的怀抱。
短短几天,毛姆的小说被抢购一空,毛姆因此一举成名,果然成为了百万富翁,他的人生迎来了巨大改变。
毛姆的成功,就在于他能勘透读者的心理。首先,他把自己塑造成为一个有钱、高雅有情趣的绅士,这样的成功男士哪个女孩不喜欢呢?其次,他明确提出要与毛姆小说中的女主人公结婚,设置了一个悬念,让所有有意向应征的女孩们都想去看看自己到底是否符合百万富翁的要求,诱使她们去纷纷购买毛姆的小说,达到了销售自己小说的目的。当然男士们也去购买小说,这是毛姆没有想到的,算是意外之喜。
所以,一个销售员也好,还是一个需要推销自己的职场人士也好,如果能揣摩透对方的心理,必然让自己的商品销售得更火,或者增加自己在别人心目中的位置。
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