在互联网+ 时代,社群几乎席卷了整个互联网,甚至形成了社群思维模式,越来越多的实体店,企业,还有创业者都开始了社群营销。
社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种平台聚集在一起,通过产品升级和服务消费升级,满足客户需求而产生的营销模式,目前的社群运营有两个思维:
第1种思维是把规模做大,50,500个群甚至1000个群,有的社区号称在全国300个城市都建立了这个群,感觉很牛逼。
第2种思维是先做产品,通过产品,慢慢找到喜欢产品的人,然后把他们聚拢在一起,慢慢的去形成一个氛围,圈子呢在扩大不断的去占领更大的一个市场份额。
第1个思维,最大的风险在于一个社群的管理规模是有限的,那么它不可能无限的。即使是逻辑思维啊,它做了三次会员招聘之后呢,他也不再继续这个扩大会员规模了,为什么呢?因为他已经意识到了一个问题啊。10万个人进行线上管理需要巨大的成本,成本之大超出一般人的想象。
这个一般人的想象社群的生命周期往往是三个月对。三个月以内如果能够把他这个把已经吸引到的人呢,变成客户啊,为他们提供更好的服务啊,就有可能让他们参与到我们社群的生命周期中,如果没有产品来吸引这些订阅者三个月之后,他们就不在怎么去看你的微信号码或者是微信群消息,你再努力的方法去做产品推广已经事倍功半了,所以我们说网上营销是一见钟情的事情,不是说日久生情,很多人不明白这个道理,错过了最佳的刺激消费时间。
虽然与其去维护这么大的会员社群,还不如一开始就思考怎么样把它们直接变成我们产品的消费者。比如做电商只要东西好,就相对容易发展,用户去进行重复的购买。比如之初有一个定位大学生职场能力的一个微信的公众号,在里这个2017年的前三个月的时间就迎到了每篇文章,阅读量有2万到3万,风头很强劲。
但是这个微信公众号啊在2017下半年数据就开始下滑了,而且下滑的速度很快,这个时候运营者赶紧推出了APP,在线课程。效果已经是很不好了,2018年初这个微信公众号就停止更新很久了,如果产品价格不高,线上消费就是冲动消费,如果订阅者因为你的文章产生了前三次的冲动,你都没有给他机会,为此消费的话,那么后面的这个运营过程中,你想再转化的难度就大大的这个增加。
第2种思维是先做产品。两个思路,两条路上都有可能成功啊,那么我更倾向于先做产品再圈地的一个道路,很多人在运营的社群没有产品,这种社群只是一个线上的群员的单点联系,把这种联系当做是社群,即使给这个社群的加一个群的编号对,搞一些这个群规。但它想做成社群是非常困难的。
但是我们有了产品以后就可以以产品作为纽带。发现了对产品比较有兴趣的用户,我们和他们一起去建设一个社群,以热心用户为核心慢慢的去扩展社群的核心的成员,希望他们成为社群的核心的建设者,一旦有社群的第1批成员,即是100-1000个种子用户,我们要尽快和这些种子用户产生交叉的连接关系。
当未来社群成为整个商业的标配后,还在基于社群谈社群显然不合时宜。社群经济无论你是否认同、接纳,他都以野蛮生长的态势在移动互联网生根发芽,经营社群的能力恐怕会是未来任何一个面对消费者品牌的必修课,必备技能。
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