因为来帮弟弟照看孩子,爸妈今年一直住在这里,没怎么回过老家。又因为老家网络线路故障,去年就交完了全年网费,家里却从未使用过网络。
爸爸说想要去广电公司问问能否退费,我陪着一同去,被大厅服务员告知没可能。
爸爸说,他要去找他们领导问一下,明明没消费,为什么不给退!我心想,哪有那么多道理可讲呢?人家强我们弱,都交完快一年的费用,你没用上人家也会怪到你自己身上,才不可能退费,你就自己吃亏吧!
但为了照顾爸爸的情绪,表达我永远无条件支持他的感情,我坚定地陪在他的身边,去找那边领导。
这倒是个没架子的人。他先是认真帮我们查询了用户信息和情况,然后耐心地解释了上级公司的政策规定,告诉我们退费已不可能,不过可以通过转户的方式避免损失。
很明显,爸爸对这种答复非常满意。之前的紧锁的眉头舒展开来,就是最好的结果。
这件事让我明白了几个道理:
1.对待老人,尊重永远为上。既便你认为他的认识过时,或做法欠妥,依然必须尊重他,无论怎样,他的在经验和阅历上绝对优于你,更为关键的是,尊重老人是为人的最起码要求。
2.任何时候,不要嫌弃老人。不要因为年龄的原因和自已年轻的优势瞧不上他们,以为自己什么都知道,去制止和限制他们的决定或行为。事实证明,他们的一些做法,虽然看起来过时甚至可笑,最后的效果却往往出乎我们的意料。
3.老人要的不多,有点耐心就够了。他们的思想也许不能与时俱进,他们的行为可能固执一意孤行,这又有什么关系呢?你只需微笑着,耐心地向他解释前因后果,既便不那么认可你的观点,他们也会以最大的宽容回应你,配合你,回馈你。
好好爱父母吧,以无条件支持的方式。
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