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巧妙地影响别人
在职场中,如果想影响别人,让别人按照你的思路来走,最简单的办法就是给对方分配任务。但这么做的效果很不好,因为别人认为自己和你是一样的级别,会觉得你没有资格分配任务。
真正的领导,不需要一纸任命的文件,不需要借用权力,就可以影响到周围的人发生改变。我们之所以不能影响到别人,也许只是因为我们没有掌握影响他人的技巧而已。
作者介绍了三个实用的技巧,它们分别是:
一、提出开放性的问题
提出开放性的问题,指的是一些没有选项、没有标准答案的问题,对方很难用一两个词回答,能说的内容比较多。提出开放性的问题的好处就在于,可以让你的同事充分、平等地参与到思考中来。
比如,明天下午2点开会,好吗?换成开放性的问法,可以这么问:明天下午几点碰头开会呢?对于任务的分工,你是怎么看的呢?
另外,提问的时候,多花时间解释一下自己真实的意图,不要让对方猜测你提问的意图究竟是什么。
二、和别人分享你的想法
这里说的分享,是把你目前的想法完整地阐述出来,然后鼓励别人加入思考,最终找到最好的想法。
正确的做法是,不要一上来急着表达自己的观点,而是在问题卡住的时候抛出这句杀伤力极大的话语:“如果要没有更好的方法,可不可以先……”但记得在回答的时候,要始终抱着即使自己的想法是很不错的,但最终可能会有别的方法出来的心态,因为你的回答是为了引出更好的答案,而不是让自己的答案变成真理。要允许别人可以自由修改你的想法,甚至推翻你的想法,提出截然不同的思路。
另外,在说出你想法的时候,要以平等的身份把你的信息、分析、思考和建议提出来,用协商,而不是命令来合作。
同时,你提出的问题和建议要比较具体,便于进行操作实践,只有这样才能引起大家的兴趣。可以鼓励别人对你的想法进行局部的修改,让你的想法变得更加完美。
举个例子,团队合作里面一定会涉及到团队分工。而团队分工,其实就跟分配电影角色一样,每个人拿到剧本都会想要演好的角色。一般来说,没有人愿意当跑腿的,或是毫无表现机会的鸡肋配角。这就需要你在建议团队分工的时候,考虑到每个人的特点和喜好,分配到适合他们的角色。这样,别人才愿意采纳你的建议,对照分工去把自己的事情做好。
在工作之外,你也可以跟新进的同事分享你的想法和经验,可以帮助新员工更快速学习你的工作经验,少走弯路,快速提升能力。
三、努力做出示范的行动
以身作则,意思就是用自己的行为来做出榜样。
以身作则的效应产生作用是讲究技巧的,要注意做到以下的两点。
首先,你的示范行动一定要被人看见。
有一位公司总裁晚上下班坐电梯的时候,发现电梯的地毯磨破了。令他失望的是,没有人主动去修地毯。他希望公司的人能看到问题就去解决,在第二天,他从家里带了一些胶带,自己把磨破的地毯粘好了。但是过了几个月之后,地毯又破了,这次依旧没有人过来解决这个问题。因此这个总裁觉得很奇怪,像这种小事也要自己亲自出马。就在这个时候,他忽然意识到,之所以会出现这种情况,也许是因为其他人没看到他的行为,所以就没有人会效仿他。于是在第二天的早上,有员工发现总裁跪在地上修补地毯。在员工的坚持下,总裁才把修补的工作交给他们。由此,我们可以知道,如果我们想去影响团队的其他成员,那么我们的示范行动一定要被别人看到。
其次,你的示范行动要与别人的预期不一致,甚至超出别人的预期。 你的示范行动要超出别人的预期。一般而言,做超出自己分内的事情会对别人产生极强的示范作用,会让人下意识地想去模仿。
可梦碎碎念
如何巧妙的影响他人?
1.提出开放性问题。让大家对这个问题有更多的话想说,而不是只回答是或者不是的封闭性问题,让每个人有参与感。提问题的时候要多花一点时间,说明自己的意图避免误会和猜测。
2.学会分享。一是把你目前的想法完整地阐述出来,然后鼓励别人加入思考,最终找到最好的想法;二是平等身份的分享,用协商不是命令来合作;三是你提出的问题和建议要比较具体,便于进行操作实践。
3.以身作则。一个领导不能当甩手掌柜,我们自己要想别人怎么干,自己要有一个很好的示范。当然我们的示范要遵循两个原则:一是我们的示范行动要被人看见;二是示范的效果超出预期,做份内之外的事。
by:jane可梦
2020.6.4
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