有些情况下我们是必须得向领导提建议:一是涉及到你的工作优化,得征询领导的意见;二是确实对公司有利无弊的方案,经过反复评估可以实施的;三是明显错误的问题。提意见也是一种担当,但更需技巧。如何有效给领导提意见,让他能接受你呢?这里有四点建议。
1.换位思考提意见。提建议时,要站在对方的角度,理解对方做事情的难处,适当赞美对方的付出,并对建议达成的目标形成共识。比如你要给领导提建议,那你的目标应该和领导的目标是一样的,你们都是想让团队更好地发展。基于此,你即使提的建议不太合适,也不至于惹人反感。
2.做好规划和准备工作。提建议不仅是为了表达你的想法、你的思考,更是希望对组织有帮助,希望建议能被采纳并帮助到别人。那么,建议提出之前,一定要做好调研、分析和整理,不能随随便便地提建议,应该有一整套论据来支撑你的这个建议。这些资料包括但不限于以下内容:原来方案的进展情况;方案可能存在的问题;会带来什么样的危害;如何规避这些危害;可以改进的方案时什么……
3.逻辑性强且要避免片面化。逻辑性和全面性是提建议时的关键点。我们在前面说到结构化思维的训练中,提到了逻辑这个概念,试想如我们提领导提建议,缺乏逻辑,即便内容再正确,会给人不专业的感觉,这明显让对方认为你自己都没有考虑清楚,如何让己信服批准。
此外,内容片面,也不太容易说服别人。作为公司的管理者能走到那个层面,大局意识方面会强于部分普通员工,你就从你岗位那一堆事提建议,对于大局没有帮助,也可能存在片面化,这样的建议难以被采纳。
4.对事不对人,表述要客观,且要注意方式方法。
中国的文化传统在于,人和事始终关联在一起,因为事是人做的,出了错,肯定是人有问题,这是一种惯性思维,即便你能够努力表达“对事不对人”的想法,在对方看来,你仍然是针对人来做。这局虽难也要破解,有两个建议供尝试:一是对客观事实白描,多分析客观事实,少妄论主观动机,少对事情本身进行评价。这类评价包括:这件事是违反XXX,这样的决策一定是错误,这给我们组织带来很大的损失……诸如此类盖棺定论的话必不可说。二是多用第三人称去描述。
譬如:听同事们关于这个事情有些议论……三是避免对公司(领导)决策进行怀疑等字眼,不要直接切入,而缓缓进入,效果可能比较好。比如对领导前几年制定的政策,到现在已有不大适用的地方,可以这样提建议:领导,最近我们遇到这样一个事,心里把握不准,想请您把把关。(描述情况,继续)。这政策的实施,在当时起到了非常重要作用,对公司帮助很大,要是没有这政策,或许很多事情不太好开展(这一段评价肯定之前的情况)。您看遇到这情况,我感觉到环境在变化,我们对政策是否要微调下,这样能把您制定政策的初衷发挥的更到位。
真正的智慧不是逃避,也不是“明知山有虎,偏向虎山行”,而是你能规避可能潜在的风险,最终达到你的目标。躲开提建议的误区,懂得“看破不说破”的内涵,明白有的事仍需破局,就如同给领导提建议,给身边的人提建议,对不同的人说不同的话,选择不同的时机,差异较大,有的出现“提还不如不提”的尴尬局面,有的被对方欣然接受。这就是人与人智慧差异性。
网友评论