图片来自网络文宁静先生
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每当我们遇到一件事情没有按照预期的方向发展而失败时，总会奇怪“为什么会这样？”。有时，理所当然的事情，习以为常的事情总是会出现意想不到的结果，让我们措手不及。
此时，你是只会抱怨，还是去寻找原因，还是去发现其中所蕴含的机会呢？经常性去做的事情，按照既定规则去完成的事情，为什么这次会出错？而当出现了问题时，你的关注点又到底在哪里？
当我们所理解的事情并未按照既定的方向或预想的方向发展时，讨论事情本身并没有太大的帮助，也许下次还会如此。我们需要做的事是多问问自己：“这次出现问题的原因是什么？下次是否还会出现类似的结果？这个现象以后是否会经常出现？是否可以通过一些制度或习惯去改变它？我们还能做些什么？”
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是的，你看到的事实，也许并非如此。你每次都是这样完成的，也许并不是对的。出现了问题，我们不能简单的把它当成是偶然，万一以后它成了经常性问题呢？
大家习惯于对不太可能出现的问题却突然出现了，或小概率事件突然发生了，归结为“黑天鹅”事件。其实，也许这些问题可能早就出现在我们的视线范围内了，只是没有人愿意去相信，没有人把这件事情提出来而已。
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在工作中，生活中，或创业时，不按预期发展的事情实在太多，如果不去思考背后深层次的原因，相信下一次还会出现类似的问题。如果可能，也许你会将这种发现转化成机会，利用这种机会去做点不一样的事情，给你带来意想不到的机遇。因为你遇到的问题，别人也会遇到，如果我们利用了这个机会，给别人带来了福利，我们也会因此而受益。
当然，“头痛医头，脚痛医脚”，“拆东墙补西墙”也是一种处理这种问题的方式之一。只是，如此一来，我们就无法认真的分析事情发生的真正原因，更不用说做出改变或发现机会了。通常来说，只有等到小问题变成大问题，发展到我们必须做出回应的时候，我们才会注意到它，但到了那个时候，一切都晚了。
虽说“亡羊补牢”是一种补救措施，但这也是有一定限度的，需要的是你及时发现，把问题消灭在萌芽状态，而不是等到无可挽救的地步采取“补牢”。
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当我们去做一件事情时，如果方法错了，选择方向错了，你的努力方向也可能会被误导，出现“南辕北辙”的结果。此时，你越努力，离目标就会越远，而且不止你一人，其他人也会如此。现实就是这样，我们想做的事情总是与要做出的行动不一致，而只有你及时发现这种不一致，认识到这种问题并及时做出调整，才能走出困境，才有成功的机会，才能走出与别人不一样的路。
我们努力的方向与预期的方向之间出现的问题，往往并不容易发现。如果你非常认真而专注地努力工作，但并没有出现应有的结果，反而不时出现各种问题时，那你努力的方向也许真的出现了问题。此时，我们需要静下来心来，思考一下前进的方向是否偏离了轨道。如果是，那我们需要将注意力重新聚焦在我们需要它的地方，这样才能产生令我们满意的结果。
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在生活中不难发现，很多企业生产的产品或推出的服务，总是对顾客的真正需求产生误解，推出一些自以为很好的产品或服务，认为顾客也会有同样的需求。但事情不是这样的，他们并没有完全理解顾客的需求，而顾客也没有为此买单，最后受伤的还是那些自认为理解了顾客的企业。
而我们做事时又何尝不是呢？总是会用自己惯有的经验告诉自己，“事情就是这样的”。每当出现了问题，又会惊讶“为什么会这样？平时就是这样做的呀！”
预期与实际总是会不同，也许会给你惊喜，也许会让你失望，而我们要做的就是多问几个为什么，把问题消灭在不会对你造成影响的时候，并发现其中蕴含的机会和解决办法，让这次的“意外结果”不会再出现在下一次。
图片来自网络我，是宁静先生，宁静阅读，用心交流。
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