9件提升“职场好感度”的小事

文 / 妖瑾

0  写在前面

今年年后我换了公司，从以前两人间一下子换到了十几个人一间的大办公区。工作环境发生的巨大变化，让我重新开始关注“办公环境”这个其实至关重要的职场硬条件。

而最终触发我想写这篇文章的根源，在于身边近来多了几位刚毕业的大学生。虽然他们都亲善可爱、礼貌有加，但在很多职场日常习惯上还摸不着头脑，做出了许多让人说也不是，不说也不是的事情。

以下我要说的内容，和一个人在职场的时间长短、职位高低、工作内容并没有太大的关系。

换句话说，不管你工龄多长，职位多高，工作多高级，只要你的工作场所是写字楼里或办公室里，你的工作也必须是要和别人一起共事的，那么以下这些，多多少少都可以用得到。

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1  关于“职场好感度”

“职场好感度”其实就和“职场规则”一样，大家心里都清楚，每时每刻的工作都会接触到。但要具体说出来时，又会觉得很虚，关注点也非常杂。

但从基本角度来讲，职场好感度的获得，绝大多数来自于你与人交往时，让对方产生的愉悦感。

也就是我们常说的——素质。

有些人在工作上表现的非常好，足够专业也足够有效率，能带领团队不断向前，但就是在同事和上司间不受待见，总是感觉自己与其他人似近非远。大家跟他的交流也大多止于工作，即使换了很多家公司也从未与任何一人成为朋友。

但有些人则相反，他们可能岗位平凡，也没有太多事业上的野心，但公司的人就是喜欢与他们共事，即使下了班也还想和他们玩耍，甚至换了公司也依然愿意和他们成为朋友。这种人，就是“职场好感度”高的人。

说句不好听的，有些职场之道，如果你爸妈没交给你，那就只能让社会教会你了。

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2  那9件小事

1、请一定放低你的音量

这里所说的“音量”，是指一切从你这里发出来的声音。不只是说话的音量，还包括手机铃声、讲电话声、敲键盘声，甚至是走路声。

公司里有个姐姐人很好，工作能力也很强，大家对她都很敬重，但唯独私下会谈及的，就是她的“音量”——说话声、手机声和讲电话声。

她的手机铃声总是很突兀的就会响起，浓浓的民间情歌调子瞬间就能将我们办公室整个填满。毫不夸张地说，她的铃声即使放在户外，也绝不会因为没听见而漏接电话。

我们部门的工作绝大多数是需要静下来写东西的，尤其是需要创造性写作的时候。但她的手机如此大声又频繁地响起，真的是常常打断我们的思路，让人不免心里窝火。

这还不算完，她接电话的声音也很大，是在她平时说话本来就大嗓门的基础上，再高两度。电话那头的人是不是听不清我不知道，我只知道我不想听清。

有些小伙子恨不得全世界都知道他穿了一双新皮鞋，有些小姑娘也恨不得把高跟鞋踩成“穿着Prada的恶魔”，其实真的没几个人care你今天到底穿了什么，只会感觉到你的走路声打扰了他的工作。

还有些人，打字的时候把空格键按的啪啪响，好像恨不得能把键盘击穿。虽然键盘是公司的，但手是你自己的啊，就不能爱自己一点么。

总之，所有一切从你身上发出来的声音，可能是无意的，但你真的不知道什么时刻就会打扰到别人，成为别人给你一个白眼，对你好感度评价下降的首要元凶。

顺手调小铃声或改成震动，走路脚步轻一些，打字尽量收住力，小组讨论最好去会议室，这些虽然都是不起眼的小事，却可能成为你身上的大毛病。

2、不要吃带有异味的食物

这其实是个个人素质问题。

我们都知道公共场所最好不要吃带有刺激性味道的食物，这是现代社会里大家约定俗成的规则，虽然没有明文规定，但有人这样做了，就难免受到他人的指责。

但办公室也是公共场所，很多人却容易忽略这个问题。

什么又叫“带有异味的食物”？通俗点说，就是任何可能散发出引起他人恶心的气味的食物。

你早餐时带了个韭菜盒子到办公室，在众人异样的眼光中狼吞虎咽的吃完，赶着去开一个很着急的会议，可打出来的嗝都弥漫着韭菜味，让众人对你敬而远之。你觉得韭菜盒子有点咸，于是又从包里掏出一颗榴莲糖，觉得它的味道简直是人间美味，可身边对气味比较敏感的小姑娘抬脚就走，跑到另一头换了个座。

到了午饭时间，你在公司楼下的面馆里点了一份拌面。面还没上来，你手里的蒜就已经剥好了。等到面上来了，你一口面一口大蒜吃得那叫一个香，丝毫不记得下午有个小组会议和客户访问。

晚上你要加班，所以提早买好了泡面，等到差不多的时候就去泡好，端到办公桌前一边看电脑一边吃。你以为自己很努力很用功，没想到大BOSS突然来了，一进门就皱起眉头巡视了一圈，看见你后不悦地大声道：“小明，吃东西到休息室去。”你恹恹地端着泡面往休息室走，还没走出门，就听见大BOSS对隔壁桌啃三明治的小李说：“去把窗户都打开。”

说到这，你还不知道自己为什么不那么受欢迎么？

小到凉皮、泡菜、酸豆角，大到韭菜、榴莲、臭豆腐，这些明显带有争议性气味的食物，你爱吃，并不代表别人也能接受。

真想吃，请回家去吃。

3、听八卦，但不传八卦

这点可能颇有争议，但从我个人的经验来讲，有时候八卦也是一种职场竞争力，能助你跳过很多无辜的坑。

很多职场文都循循善诱的教导大家不要八卦，做好自己的本分就行了。结果你一听见同事间在议论八卦之事，就端着茶杯走开了，丝毫不想知道他们在谈论什么。

不一会儿，上司安排让你拿几个文件送去给其他几个组的负责人签字，你扫了眼，决定先去隔壁最近的人事部。

没想到人事部的经理用余光扫了眼文件，就退还给你，冷冰冰地说资料不全不签字。你丈二和尚摸不着头脑，心想这不是昨天开会就已经定了的事么，签字不过是个流程罢了。

你无奈只好回去找上司说明情况，上司古怪地看了你一眼，用一副“你是不是傻”的表情从你手中要回文件，另派了隔壁桌的小李去。小李十分钟后就回来了，所有负责人的字全部搞定。

你挨到下班，实在抵不过好奇就去问小李。结果小李意味深长地笑了笑，低声叹气道：“咱们经理上个星期刚把人事部经理甩了，你不知道么？”

什么是炮灰？这就是。

其实八卦是什么，就是人与人之间私底下交往的那些事情。谁与谁关系铁，谁和谁交恶已久，谁和谁是情敌，谁又和谁狼狈为奸、拉帮结派。办公室是小社会，只要有人就有“关系”，你可以不喜欢，但如果你不清楚这些关系的存在，就很有可能在不经意间得罪了别人。

那些不屑于此，觉得都是其他人不专业不公私分明的人，也就不要觉得别人对你的不悦莫名其妙。有可能你刚才在他面前夸过的人，正是别人讨厌的人。

但请注意，我所说的是听八卦，但不传播八卦。尤其是那些还被你想象力加工过的八卦，你永远都不会知道，它将来会不会落成你“挑拨离间”的口实。

4、请精通邮件礼仪

这里的邮件可以理解成所有线上的交流，无论是对内还是对外。

邮件礼仪十分重要，因为它能最大程度地展现出一个人的专业度和礼貌度，进而是你所代表的公司的专业和大气。你以为你只是说了一句话，其实每条你发出去的信息，都是你和你们公司的脸面。

拿我在简书上的简信经历来说，同样是要文章授权的，以下两家你们更想和谁合作？

什么都清楚系列 什么都不说系列

很多商务礼仪课程都有职场邮件礼仪，网上也能搜到很多。在这里再强调，也是因为总是碰见很多不专业的情况（包括公司内部），让人很替对方捉急。

下次对方回复你邮件慢或干脆不回复时，也从自己身上找找毛病。

5、请尊重别人的午休时间

有句话说得好：中午不睡，下午崩溃。

有些公司虽然午休时间短，加上吃饭也只有一个小时左右。但即使如此，一些人还是需要短暂的浅眠十到二十分钟，以保证下午的工作效率。

但还有一些人，自己不想睡，就觉得别人也不用睡。或者说，有些人自己睡觉不容易被吵醒，就觉得全天下的人睡觉都很实。

这种人，除了“自私”，也想不到更好的词形容他们了。

以我个人为例，我属于天生低血压，入睡和起床都比较困难，午休基本上都是浅眠。但总有些小伙伴，会在你午休的时候在办公室里大声讲电话，或突然推门进办公室旁若无人的大声说笑。即使看见有人在午休，他们也丝毫不会停止。

讲真，被吵醒的那一刻，我真心觉得永远都不会和这样的人成为朋友。

不顾及他人的人，下次别人也不会顾及你。具体改正做法，请参考第一条。

6、请在意合作方的作息时间

这条承接上一条。如果说上一条说的是对内，那这条说的就是对外的礼仪。

你的作息时间是早上8点到中午12点，下午1点到5点，于是你把工作都安排在这个时间段。早上一到公司就给合作方打电话，开始滔滔不绝的说工作内容，丝毫没有顾忌人家其实9点才上班，此刻正在赶往公司的路上，根本听不清你在说什么，也没法记录你说的一二三条工作内容。

中午你吃完饭，1点钟又开始干起活儿来。想着给客户打个电话定下明天见面需要的资料清单，结果打过去客户没好气的应付了你一句就把电话挂了，你莫名其妙不知道说错了什么。殊不知，人家的午休时间是到下午两点，你电话打来的时候，你捧在手心上的客户刚刚睡着……

晚上你加班到快十点，终于把明天会议的资料准备完了。你发给上司和合作方，想着保险起见就顺便打个电话过去跟对方说一声，没想到人家直接挂断之后关机。你在心里骂了句MMP，觉得上司和合作方对你有意见，完全没有想到那个时候，对方有可能正在过他们的“夜生活”……

真的是，不讨厌你讨厌谁？

又不是四海之内都是你们家公司。

所以，请一定在公共工作时间内打电话或对外联系（早上9-12点，下午2-5点，有特殊沟通过的除外），如果不是非要打电话的事，能通过邮件或者微信的，就不要打电话。

并不是所有人都是工作狂，现实生活中，不喜欢在非工作时间段内说工作的人更多。

7、大量打印完请记得放纸

这点真的是好多人疏忽的一个细节。

我曾经不止一次听到过有人因为这种事，在背后被别人骂的很难听。

你打印了一大摞资料走了，丝毫不在乎打印机里的纸是否还充足。下一个打印的人只出了两张就被停了，明明人家再打一张就好了，偏偏还要跑过去再加一回纸。

这像什么？像不像前一个上厕所的人只顾自己爽完，提起裤子就走了，根本不记得冲厕所。下一个要用厕所的人不得不先憋着自己，把厕所冲了，再解决自己的问题。

可是，你以为你走出厕所的时候，下一个上厕所的人没看见是你刚用了么。

总让别人帮着擦屁股的人，迟早要被人踢屁股。

（这条也可推及办公室里的其他公用设备，如饮水机、咖啡壶等）

8、下次不要让男朋友把花送到公司

我能明白有些女孩子喜欢高调晒幸福的爱好，也能体谅有些男生想让自己的女朋友风光的念头，可是，你们在乎过那些花粉过敏和鼻炎的小伙伴，身体和心里上的痛苦吗？

我亲眼见过有同事因为其他人的鲜花，在一分钟之内眼睛红肿、鼻涕横流、喷嚏不止，差点就背过气去。也亲眼见过有些女孩子因为香水涂得过重，被领导直接请出办公室。不管是哪一种，难道难看的不是她本人么。

现在很多都市人身体素质都较差，过敏的、鼻炎的一抓一大把，花粉过敏也是一种非常常见的过敏现象，有时也会引起鼻炎发作。你永远都不会完全知道，和你坐在同一个办公室里的哪个同事，会对这些东西没有丝毫的抵抗能力。

当你捧着一大把鲜花心里甜蜜蜜的时候，你身旁的小伙伴鼻涕眼泪齐飞，你还觉得这样很好么？

秀恩爱可以，但也请顾念一下朝夕相处的同事，万一他……你也付不起这个责任。

9、不要放过顺手能帮的小忙

这里所说的小忙，是不影响自己正常工作节奏，不占用你大量工作时间的“小”忙。

举个例子。办公室里有个姐姐对office的操作并不很熟悉，工作中常用一些很笨的方法去完成其实很简单的任务。

一次，她抱怨合作方修改了文案却没有标出修改的地方，让她几个文档对比着看很费劲。我在不远处听见了，默默地打开百度，输入搜索关键词“word 不同”，直接就跳出了“如何快速比较两份word文档中的内容有何不同”的百度经验，然后用QQ把链接发给她，告诉她可以试试这个方法。

前后用了不到半分钟，根本不影响我工作的任何事情，但一分钟后她很高兴的谢谢我说，这个方法真的太好用了，帮了她的大忙。

任何人都有需要帮助的时候，但不是所有人都喜欢让别人帮助（尤其是大张旗鼓的帮助，有些人觉得会显得自己很无能），或者有些人根本不知道找谁去寻求帮助。这种时候，能帮的就悄悄地帮了，若是对方高调的回应了你固然是好，但如果没有，相信对方也会记在心里的。

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3  写在最后

看完上文可能有些人会觉得我写的是偏门，职场中有远比我上面说的更重要的事情都是“职场好感度”的优先项。

是的，我不否认。下面是我在知乎上截取的一段关于职场好感的高分回答。

转载，侵权即删

这段回答很好，个人全完赞同，但要问我为什么不写这些，我的回答是：

在我眼里，这些原本就是最基本的。

要成为一个合格的职场人，上图中所提的这些都是最基础的规则，就像别人帮了你，你该说声谢谢一样基本。如果要说很多人都做不到上面所说的这些，那只能说你可能是个不懂礼貌的人吧。

我想说的，原本就是在基础之上能让你更“提升”的事情。

现代的社会人普遍都有基本素质，所以人和人之间素质的高低，通常就体现在了能让你比别人“更”有素质的事情上了。

毕竟，考60分不稀罕，能一直考95分以上的，才是高手。

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