项目治理是一种符合组织治理模式的项目监管职能,覆盖整个项目生命周期。项目治理框架向项目经理和团队提供管理项目的结构、流程、决策模式和工具,同时对项目进行支持和控制,以实现项目的成功交付。对于任何项目,项目治理都非常关键,尤其是对于复杂和高风险的项目。通过定义、记录和沟通可靠的、可复用的项目实践,项目治理为控制项目并确保项目成功提供了一套全面的、一致的方法。它提供项目决策框架,定义项目角色、职责和追责机制,评价项目经理的有效性。项目治理由项目组合、项目集或发起组织来定义,并要与之相适应,但需要与组织治理分开。
在项目治理中,项目管理办公室也可以做出部分决策。项目治理需要干系人的参与,需要依据书面政策、流程和标准,需要规定职责和职权。项目治理框架中的主要内容包括:
项目成功标准和可交付成果验收标准;
用于识别、升级和解决项目期间的问题的流程;
项目团队、组织团体和外部干系人之间的关系;
项目组织图,其中定义了项目角色;
信息沟通的流程和程序;
项目决策流程;
协调项目治理和组织战略的指南;
项目生命周期方法;
阶段关口或阶段审查流程;
对超出项目经理权限的预算、范围、质量和进度变更的审批流程;
保证内部干系人遵守项目过程要求的流程。
项目经理和项目团队应该在项目治理框架和时间、预算等因素的限制之下,确定最合适的项目实施方法。项目治理给项目团队提供了一个工作框架,项目团队仍然要负责项目的规划、执行、控制和收尾。应该在项目管理计划中阐述项目治理方法,例如,谁应该参与、升级流程、需要什么资源,以及通用的工作方法。另一个重要的考虑是,是否把项目划分成一个以上的阶段;如果是,则要决定具体的项目生命周期。
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