杰克韦尔奇认为,在员工管理中,创立有效的激励机制是非常重要的。而有效的激励机制包括什么呢?——金钱、认同和培训的机会。
人们都希望自己取得的成绩能被认可,奖牌和公众的吹捧的确是不可或缺的。但如果没有金钱,这些东西的影响力会逊色不少。要把好的业绩与奖赏紧密结合在一起,做得越好,得到的就越多——在物质和精神两个方面都可以得到丰收。相反,最令人灰心丧气的事情莫过于付出了艰苦的努力,达到了或者超出了公司的预期,却发现成绩没有得到公司的重视,业绩出色的人没有得到特别的奖励,或者大家都得到了同样的奖励。
要想激励员工上进,就要在奖励和认同上表现出差别。要想留住出色的员工,就要在这两个方面不要有任何的吝惜。一家成功的公司绝不能让优秀的员工因为缺乏认同、物质或者其他奖励而离开公司。
激励和留住员工的另一个关键办法是培训。优秀的员工是希望得到成长的,他们会流露出想学到更多东西、做更多工作的渴望。优秀的人永远不会认为自己已经到达了比赛的终点,而是流露出渴望继续前进。
员工管理做得好的公司能帮助个人成长,在任何一种情况下,都要保证参加培训是一种对突出业绩的奖赏,而不是打发时间的安慰剂。培训能够给员工们指引一条成长的道路,要告诉他们公司关心他们的成长,并且让他们有一个更好的将来。
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