前两天团购的特惠款背心的第一批订单,今天到货了。
我负责这次特惠衣服的订单整理、收货和发货。收到厂家发来的第一批衣服,我第一时间打开货品一件件检查,确定每一件衣服的品质。同时给远在埃及游学的姬老师发微信,汇报衣服到货情况和接下来的计划。
订单团购时与厂家确定的是均码,团购时也说的是均码(L码)。检查时我发现这批衣服里有两件深色的是XL码,其他的都是L码。我想一定是厂家发的时候搞错了,怎么有两个码数?对比看了一下XL码和L码有略微的差距。我想反正是打底的背心,大一点小一点也无所谓吧。也就没当回事。
我开始整理订单准备发货。发现厂家发回来的外包装袋不是太美观(快递发回来有一些皱皱的)。于是我就把每一件衣服换了新的外包装袋,原来袋子外面的衣服的码数也就都没了。因为自己没在意码数的事,换好包装袋的衣服混在了一起,从外面也区分不出码数了。
根据订单的先后顺序,我随机拿衣服配单,准备发快递。配好的每一件衣服都贴上了订购者的名字。自认为自己做的很认真。
我刚把衣服分好,收到姬老师的微信。姬老师说这次厂家给发回来两件深色XL码的,这两件就留给芳姐和宇豪妈妈吧。
我听姬老师这么说,当时第一反应是想,这都混在一起了,不知道能不能找出来了呢。而且去找还比较麻烦。再说,定的时候都知道是均码,她们自己也考虑好的选这个均码,没必要再找出来单独留给她们了吧。
这个念头在头脑里一过,我觉察到这是不对的。我也知道芳姐和宇豪妈妈更适合大一点的码,正好现在有大一点的,她们穿上不正合适吗?其他的顾客是根据自己的体型选的L码,我这样把Xl和L的混在一起随机发,是不是也太不负责任了,万一把大码给了一位穿大码不合适的朋友呢?
勿畏难 勿轻略做事不是刻意在外在上下功夫,不是为了形做的多好,最重要的是用心!
想到这,我立刻回复姬老师说:好的。于是打开衣服的外包装,看里面有没有标码。我想:如果衣服上有标码,我就一件件拆开找出那两件大码。如果衣服上没有标码,我就打开一件件比,一定要找出来,不能嫌麻烦。
我带着这个念去打开衣服包装袋的时候,神奇的事情发生了。我只打开了前两件,就把两件XL码的都找到了。
透过这件事情我看到自己做事想省事的心,其实就是想自己太多,想他人少。
一个用心的人,当检查发现有两件大码时,会及时反馈是厂家发错了,还是姬老师有其他安排。如果没有,会去考虑和衡量,仅有的两件大码是不是有最需要的人。谁是这两个最需要的人。
当把心放在如何更好的服务他人上时,自己就有知止而后又定的能力,就能做到勿畏难 勿轻略。
勿畏难 勿轻略
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