12.29打卡(提问销售法)09

作者: 电信小葵 | 来源:发表于2017-12-29 23:40 被阅读17次
12.29打卡(提问销售法)09

D8导读-第9章  提升你的问题的价值

关键问题

1、        本章技巧应用的是策略问题的哪个特征?

本章技巧应用的是策略问题的重点特征

什么是“问题的价值”?

我认为对于客户经理而言,问题的价值是在此次拜访过程中有没有获得应该获得的信息,以及有没有对你的目标客户造成该给用户造成的影响,或者你有没有挖掘出来应该挖掘出来的需求。

2、        销售问题有四种类型,侧重点不同,分别是什么?

状态问题,核心问题,暗示问题,解决问题

3、        分析性问题有哪些?有什么作用?

分析问题包括状态问题和核心问题,它的作用可以帮助销售人员获取信息,提升问题的重点,并发现客户细微的情感差别,最终促使潜在客户做出购买决定。

4、        情感性问题有哪些?有什么作用?

情感问题包括暗示问题和解决问题,它的作用在于了解潜在客户的思想感情和所关心的事物,而以情感为基础的讨论是促使潜在客户决定购买与否的关键因素。

对精彩内容的感悟:学了如何提升问题的价值之后,感觉自己的思路更加的清晰了,把销售问题的四种类型问题通过会话分层模型设计一下,感觉很有层次,通过这种有层次的提问,逐步的判断用户的需求,进而找到用户的痛点,再通过暗示问题撒把盐,把痛点放大,最后提出解决问题的方案给潜在用户解药,最终完成销售事件。

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