【Zhao Wu的听课笔记】
麦肯锡是一家全球著名的管理咨询公司,很多优秀的麦肯锡咨询顾问,被外界称为“企业医生”。因为,他们在面对大量信息时,总能快刀斩乱麻地解决关键问题。
到了互联网时代, 由于信息开始爆炸式增长,麦肯锡顾问这种信息筛选、处理的能力,开始被越来越多的人学习、模仿。人们希望学会这种方法然后高效地工作和生活。
这节课和你分享,世界著名咨询公司麦肯锡倡导的,有效筛选信息的5个步骤。
步骤一: 明确搜集目的
不同的人,搜集信息时的偏好也不同。
比如,同样是遇到“线下门店销售业绩差”的问题有的老板想的是怎么节约成本、减少库存;有的老板则想着怎么扩大渠道、增加销量。想法不同,两个人搜集的信息肯定也完全不同。
然而,无论哪种搜集偏好,目的都是分析、解决问题。因此,在搜索之前,我们要有一个明确的目标,信息的搜集也只能围绕这个目标展开,否则就会失去作用。
比如,我们上面提到,那位想要扩大渠道、增加销量的老板,他在搜集信息时发现,一家电商公司经营的产品,和自己的很类似,但别人的销量明显更高,是淘宝网第一。
于是,这位老板为了发展新的渠道,决定去京东开店,并且不断招兵买马,壮大电商运营团队。结果不到半年时间,京东店铺的产品销量不断攀升,甚至超过了自己的2家线下门店。
步骤二:制订搜集计划
所有行动都必须以计划的形式展开,这是麦肯锡团队的工作方法之一,也是麦肯锡员工,总能表现得井然有序的重要原因。
有一位麦肯锡咨询顾问透露,在每一个新的研究项目启动时,研究目录、专家姓名、净化报告、行业分析以及市场分析家的报告,都会送达咨询顾问的办公桌。而这一切的工作,都是信息搜集计划的一部分。
步骤三:搜集要深入和广泛
一位企业高管,曾吐槽自己的办公室主任:
在周四下班之前,我给他布置了一项任务,要求他搜集一个小镇里所有木材厂的信息。当时我认为,这项工作很麻烦,最快也要到下周一才能完成。
但没想到,周五一大早,他就给我送来了信息报表,我盯着手里这张薄薄的A4纸,上面只列出11家木材厂的名称和联系人电话,其他什么信息也没有。
我对这位高管很失望,不得不让他继续返工调查。
因为,如果信息收集不够深入,就无法具备参考价值,难以让人进行有效筛选,等于是没有搜集。
步骤四:提高捕捉信息的敏锐性
信息是千变万化的,所以,能够敏锐地捕捉市场信息,非常重要。
平时,我们要多关注和自己工作相关的信息动态;多留意和自己相关的热点、难点问题;多了解行业形势的发展、变化;凡事要多问一个为什么,从而逐步提高明辨是非、分析研究问题的能力。
只有这样做,才能增强信息敏感度,及时捕捉到有价值的信息。
步骤五:数量与质量相结合
在麦肯锡,信息可能来自任何途径。各领域的尖端学者、具体的市场调研、分析网站的统计数据,都可以成为公司内部的信息资料库。
也正因如此,麦肯锡顾问团队,总能够掌握到,最现实而全面的信息。我们也可以学习麦肯锡这种方法,在搜集信息时,努力做到多元化。
需要注意的是,我们同时要正确处理好,数量和质量之间的关系。要把目光放在信息的实用性上注意把各种情况、各种问题和社会现象加以过滤,从中搜集那些有参考价值的信息。
以上,就是世界著名管理咨询公司麦肯锡所倡导的,有效筛选信息的5个步骤:
1、明确搜集目的;
2、制订搜集计划;
3、搜集要深入和广泛;
4、提高捕捉信息的敏锐性;
5、数量与质量相结合。
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