《提问的艺术》
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当你让谈话都在围绕着自己时,别人也许会认为你很聪明,但这并不能在你们之间建立起信任,也就无从了解对方。同时,也失去了一次建立深厚友谊的机会。因此,若要推销自己,可以尽力表现自己的聪明。如果想建立良好的关系,那么就应该将表演的机会让给别人。想要赢得他人的心,就要多向他人提问,以表达你的兴趣和鼓励他人进行深度对话或多说一些话,是每个优秀提问者的任务。
你可以先这样问:“关于这件事,你能再多说一点吗?”接下来再这样问:“什么时候?发生了什么事?后来怎么样了?为什么呢?”弄清楚对方的情况和需求后,你才会知道该怎么去做,而对方也会从你的问题中体会到你对他的关心和重视。“你能多跟我讲讲吗?”是一个简单而有效的问题,不妨经常这样问别人,以开启更为流畅的交谈。
当对方回答时,你可以进一步问对方:“能跟我多讲讲吗?”这样会让你们之间的对话和交流更加畅通。不要小看这样一个简单的问话,它可以用在任何场合使用,将对方迅速带入到互动的对话中。
“你能多跟我说说吗?”是一个随时都能用上的有效问题,甚至每天都可以用。
I:在这一段里面,作者提出了如何通过提问来建立与他人建立良好关系,与他人深度沟通有效的方法。其中“你能多跟我说说吗?”以这样的提问开始对话,可以快速有效的与他人沟通。
A1:上周,老板安排一项测试任务,我也没有多问,以为自己懂了他的任务意思。结果任务做错了。又重新来了一遍。浪费了时间,没有搞清楚任务背后的前因后果,应该当时多问问领导,“你能多跟我说说这个任务吗”“这个任务的目的是什么?背景是什么?”
A2:要培养自己问问题的习惯,接下来的一个月,不管是领导安排的任务,还是和同事之间的合作,在任务来了后,先问“你能多跟我说说这个任务吗?”
网友评论
苹果(做的好的地方)
1. 用自己的语言和措词进行概括,文字精当
2. I部分逻辑清晰
洋葱(可以改进的地方)
1. A1案例与拆页内容有一定出入于,拆页是说建立良好关系,而你和你老板发生的这件事情是建立了良好关系就能解决的吗?并不是,而是你们两相互沟通充分工作内容,才能解决。拆页中的“你能多跟我说说吗?”,只是让对方感到我们是关心他们的。而你在工作中要求老板多说一点,是真的想让老板把任务交代清楚,而不是传达我们关心老板的情感。
2. 受到A1的影响,你的A2思路基本是沿着A1来的,所以就有点走偏了。我们拆页强调的是用提问的方式表示我们关心对方,多让对方说话容易建立良好关系。我理解的你的A2是想让同事、领导交代清楚事情,所以建立良好关系的方法不太能够达到你这个目的。
3. A2可以再具体些,写具体是因为A2是未来发生的事情,其实我们很难保证自己一定去会实践,但是人通常是这样的,我们描述的越身临其境,越是会在发生类似事情时想到以前我有想过类似的情况,当时我还写了一个方法来解决。如果只是简单描述,我们未来运用到的可能性就会大大降低。
4. 把A2写详细,可以写你具体会在什么时间地点,想象对方会说什么样的话,你又是怎么给予回应的,并且用上我们拆页中给出的提问的方法。