复盘世界咖啡工作坊：让彼此间的对话流动起来

第一次参加引导式工作坊就被这种开放而敞开的沟通对话形式所打动，原本素不相识的陌生伙伴，仅用一个引起共鸣的话题，相互交流、共同探讨，就能激发和碰撞出意想不到的价值火花。这种深度参与的感觉实在是太赞了。

与以往的大咖分享、密集接收很多干货知识培训不同，世界咖啡等引导式工作坊更加适用于共同探讨解决问题的新思路和创想方案。越来越多的线下课程倾向于使用体验式、交互型的教学模式，更符合成人学习原理设计方法，能够将理论迅速转移到学员的日常行为当中，所谓教是最好的学、行动学习是培训效果转化最有力的证明。

“世界咖啡 ” 是构建学习型组织的基本方法，是团队协同共进的高效工具，是“用对话解决问题、找到方案”的学习方式，在一种真诚互利和共同学习的精神下把人们齐聚一堂，通过营造朋友聚会式的休闲氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。

回顾目标（Goal）：

在项目经理课程体系设计之初，因为考虑到是第三年的项目经理选拔进阶课程，除了高阶理论和领导力等软技能课程之外，特意安排了一个翻转课堂和世界咖啡研讨的时间。希望通过学员之间自主自发的深度参与互动和献计献策，促进项目管理在个人和集团间的共同价值和收益。

接下来就涉及到究竟要选择什么样的主题，以期望既能实现主办方发起人的目标和要求，又能满足参与者的痛点和关注点。因为前两年集团组织开过沙龙和论坛等，讨论的话题比较大：项目管理与项目经理、如何加强项目管控、提升研发质量等等问题。所以这次就避免了大而空的研讨主题，更加聚焦在大多数人关注的项目经理职业生涯方面。

评估结果（ Evaluation results）：

整个世界咖啡工作坊研讨过程学员的反馈很好，全程投入、相互之间轮卓沟通，现场气氛异常热烈，基本达到了预期的目的，甚至远远超过了预期。原本来自不同单位的不同部门，经过封闭式的密集沟通和演练，特别是在输出成果和分享交流阶段，在自然放松的状态下最真实，也是最 简单的。

最后，大方向定了项目经理职业生涯培训主题，适当结合用户体验，形成创新形式和方法的成果。主题明确方向后，就需要对整个流程和机制设计进行细化和完善。当然，过程中也有很多不足之处，比如安排的咖啡研讨主题提问过大过多，持续时间太短，导致部分研讨的成果并没有真正落地到行动计划中。

分析原因（Analysis ）：

在设计本次课程过程中，我与几位研发课程的老师反复学习专业书籍和资料，流程相对的清晰规范的，但在几次碰头会讨论课程时，总觉得缺少点打动我的东西。因为深知主题的选择很关键，所以，结合前面几天的学员互动情况和诉求，临时调整了世界咖啡研讨的方向，因此才有了后面的深得人心精彩对话。

总结经验（Experience）：

世界咖啡的应用范围其实很广，非常适合发挥集体智慧和团队创造力的话题深度汇谈。

比如分享知识、激发团队创造力、解决企业实际问题和挑战等等，都是可以尝试的方向。

总之，看到过田俊国老师的一篇文章，提到世界咖啡掌握精髓后其实可以自由拆解和组合，变成人与人之间的交流组织工具，让彼此间的对话流动起来，或许才是真正的价值。