今天下午乘280路公交车，从高新区回长安，坐在我前排的一位女同志打电话，她焦急地给家里人说：家里必须交电费了，否则，今晚家里就没电了。
职业所然，一听没电就想问。
“您好！您家里是插卡表吗？”我问。
“供电局才给换了新表，以前是插卡表。原来没电时，插卡后还能用一晚，现在供电局下班了，这可怎办？”她忧心忡忡地答。
我就问她知道客户编号不？心想：她如果知道客户编号，我就可以帮她在手机上交费。
可她偏偏不知道！我又问：你们家在哪里，我帮你查查？只要是西安地区的客户，我一定能帮你查到。
我们西安供电公司的城区五个分公司、六个县公司的营销人员都是热心人，肯定能帮这位女同志的忙。
她说：我家在魏寨街办彭村。
这就更好办了，在我们长安区域，是我们的客户，我就更有义务帮助客户交电费了。
微信联系魏寨供电所所长，同时电话打到值班室，让值班人员查询客户编号。
在等待消息的空间，我顺便向她普及了交电费的几种途径。
“您可以用微信、支付宝交电费，还可以下载掌上电力交电费，也可以用国网陕西电力公众号交电费，现在交电费非常方便”我热心地拿着手机给她介绍着。
几分钟后，魏寨供电所所长微信回复：已联系客户，并告知客户的编号。
车快到长安时，女同志的家里人就告知：已用微信交电费了，你放心。还说：供电所的所长服务好的很！
女同志回头亲切地说：大姐，今天多亏遇见你，你真是个热心人！
力所能及，帮助他人，也是在帮助自己！更何况作为电力的营销人员，这是我的职责所在！
网友评论