一、什么是MECE分析法
核心:“相互独立,完全穷尽”
使用时主要有两条原则:
第一条是完整性,说的是分解工作过程中不要漏掉某项,要保证完整性。
第二条是独立性,强调了每项工作之间要独立,每项工作之间不要有交叉重叠。
二、MECE分析步骤
分析问题的标准程序:收集信息-描述发现-得出结论-提出方案。
MECE分析具体步骤:
1. 确定范围
明确当下讨论的问题到底是什么,以及目的是什么。你的目标是什么,你的需要解决的问题是什么?
MECE中的”完全穷尽“是指有边界的穷尽。
2. 寻找符合MECE的切入点
切入点是指准备按什么分。大家共同的属性是什么。比如,按颜色分、按大小分、按时间序列分,还是按重要性分?
找切入点时,一定要记得以终为始!要反复思考,当初要解决的问题或当初分析的目的是什么。换句话说,期望分类后解决什么问题,得出什么结论。
如果实在是想不到什么分类的切入点,试试最简单的一种二分法:A和非A。中国传统文化中有很多类似的二分法,比如阴和阳、女和男、正和反、白天和黑夜、软和硬等等。
细分一次项目之后,反过来再看一下你的层级有没有问题。
3. 考虑是否可以用MECE继续细分
二分法满足MECE原则,但这么分对营销策略有什么帮助吗?不管走到哪一步,请时刻记住【以终为始】!从营销的角度来看,可能还要按职业、收入、年龄、居住区域等要素进一步细分,才可能得出想要的东西。
4. 确认有没有遗漏或重复
完善之后必须重新检视一遍,有没有明显的遗漏或重复。模型不是万能的,是让我们能更好地思考的工具。再从中将逻辑不断地梳理,不断地打造自己的模型,这才是我们借助工具思考的目的。
建议画出一个金字塔结构图,用可视化方式比较容易发现是否有重叠项。当然,现实中可能出现这样的情况,分出一些类别后,仍然有几项不属于前面分出的几类,但这几项还比较重要,可以试着加一个类别“其他”。
三、MECE常用分类法
二分法、过程法、要素法、公式法、矩阵法
1. 二分法
这个分类方式在日常生活中比较常见,其实就是把信息分成A和非A两个部分。比如国内、国外;他人、自己;已婚、未婚;成年人、未成年人;左右;男女;收入和支出;专业和业余等等。
2. 过程法
按照事情发展的时间、流程、程序,对信息进行逐一的分类。
比如在日常生活中制定日程表,解决问题的6个步骤,达成目标的3个阶段,都属于过程分类。过程分类法特别适合用于在对项目进展和阶段的汇报上。
3. 要素法
事物组成要素、优秀员工的七种品质、成功人士的七个元素、公司组织架构图等,都是把一个整体分成不同的构成部分。可以是从上到下,从外到内,从整体到局部。这种分类方法可用于说明事物各个方面的特征。
4. 公式法
按照公式设计的要素去分类,只要公式成立,这样的分类就符合MECE原则。
5. 矩阵法
比如在安排工作的时候,有一种分类方式是把工作分成以下四种:重要紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要也不紧急。
经典理论:
SWOT 分析
Porter's Five Forces波特五力模型
4P营销理论—产品 Product、价格 Price、渠道 Place、宣传 Promotion
PEST 宏观环境分析—政治 Politics、Economy、Society、Technolog
四、MECE方法使用场景和局限性
MECE是一个很老的概念,在金字塔原理和结构化思维的时候经常谈到MECE,我们很多时候拿着这个原则只能说清楚具体什么叫彼此独立,完全穷尽,但是如何实践,为何要这样做往往并没有太多的进行思考。
MECE法则更多的是用在思维过程中的问题的定义上面,偶尔会用到问题的根源分析上面。
MECE核心思路是问题定义时,能够通过逐步分解的方法把问题的所有要素全部定义清楚,而这些要素之间又没有交叉冗余。
完整彼此独立的问题定义是进行后续问题分析和解决的基础,但要注意这是结构化分析进而解决问题的思路。生活中更多的是非结构化问题分析和解决,提出假设进行验证,多次迭代收敛的过程。
MECE分解只是进行完整问题定义之基础,离问题分析和解决还差很远,面对复杂问题时,重点就是分解的过程是完整和相互独立的,最终分解完成后的分解要素之间是相互影响的,这是一个复杂的网状结构,早打破传统MECE分解的简单树状结构。
MECE分解偏静态分析,而要素之间的关联依赖和影响,要素真正之形成过程路线是动态分析,动态加静态结合的分析才是完整的分析,由要素间相互影响和作用形成的动态平衡。
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