未雨绸缪是中国优良的传统文化精神,在没有下雨前,就要修缮好门窗。比喻事先做好准备;防患未然。
内部教育训练工作,是属于服务性工作,工作质量的好坏,有很大一部分取决于准备工作。内部教育训练工作做好未雨绸缪主要有以下几个方面:
1)上课地点
企业资源是有限的,经常会出现多个单位争夺资源状况。我经常遇到教室被征用为会议室的情况,也有的被别的培训课程占用。
在上课前1~2小时一定要对上课地点做好确认,如果有临时变更及早通知老师与学员。
2) 上课时间
上课时间的变更对做教育训练工作的人来说,是家常便饭。因为讲师原因延迟或取消上课,因为生产原因延迟或取消上课,因为公司临时举行重大活动延迟或取消上课等等。
对于上课时间的变更,要提前了解情况及时发布信息及时应对,避免给正常的教育训练工作带来干扰。
3) 上课的老师与学员
作为上课的主体老师与学员,要提前一天确认能否准时上课,在上课前4小时内再次发出提醒,间接地再次确认,避免出现老师临时来不了,或者学员来不了,二缺一尴尬情况出现。
4) 教学工具
话筒坏了、投影机用不了、网络不通,课件没有上传、白板笔是不能写的……等等因为教学工具的问题,而导致课程取消或者上课效果事倍功半。
在上课前一定要根据讲师的上课需求确认好教学工具,确保上课的效果,不要让教学工具影响了讲师或学员的上课情绪,进而影响上课的质量。
5) 教学过程突发事故应对
在教学过程中可能会有各种突发状况,比如隔壁的噪音、天气突变、突然停电等,对于一些可控的要提前防范,比如上课环境提前巡视、天气情况了解、备用电源等,对于不可控的要灵活机智应对。
一切以保证上课讲师与学员的安全为第一,然后才是保证上课的顺利进行。
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