职场中在和客户销售过程中,很多人疑惑是否需要请客吃饭,赠送礼物而且还要拿的出手,但是想想自己有些客户才开始接触,是否精准客户难说,而且动不动请客吃饭就要上千元,大家都知道一个道理,就是酒场上说的都是套话,疯话,酒话逢场作戏而已。
但是你说不做这些客情关系客户就不会和你有链接,就不会信任你,没有客气关系就只能谈价格,客户就会砍价,刁难,没有需求,反正是各种拒绝,或者是只对比价格进行下单。放在给谁下单不好,为什么要给你?
如此销售还是必须以维持客情关系为基础,有些人说没有钱,那咱们不想花钱就必须花费精力去为客户先付出的姿态,为客户该行业收集成功案例,和市调竞争对手的资料,以及客户有什么需求,是否咱们的专业知识能否为客户提供服务,免费咨询等。做销售必须先感到了客户,客户才会下单。
如果又不想花钱又不想花费精力那么什么都不用干了,天底下哪有这等好事?做销售会遇见很多问题,但是唯有客情关系尤为重要,其他客户已有供应商,产品价格高这些都不是问题,可以逐个攻克,唯有和客户成为好朋友,下单什么的自然好谈。
在维持客情关系需要花小钱办大事,咱们把请客吃饭的钱分成十次赠送小礼物给客户,用数量级来摧毁客户,每次不必花费多少,咱们打开淘宝首页就会有你所需求的,开始不熟悉客户就可以送一两箱水果,等了解客户以后才针对性送礼。
送礼也不要直接提着送过去,客户会很尴尬,不会意识收礼,咱们就通过淘宝送礼,方便客户收礼就收方便咱们送礼。
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