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《行为设计学—打造峰值体验》——认可他人

《行为设计学—打造峰值体验》——认可他人

作者: 撒撒洒萨 | 来源:发表于2020-04-07 20:52 被阅读0次

    如果想要给他人带来一种特别的,记得铭记的时刻,那么真诚地去认可他人也是不错的选择。

    认可他人也是打造荣耀时刻最简单的一种方法,可是我们需要需要频率和和真诚。

    之前在看育儿书籍的时候,书里有提到如果我们想要夸奖孩子,不要只是简单地说,宝宝你好棒啊,宝宝好厉害啊,而是可以转为夸赞宝宝的具体行为,比如宝宝,你今天有乖乖吃饭,这一点很棒哟;宝宝今天回家主动要求洗手,是个爱讲卫生的好宝宝。

    这些不仅会强化孩子的积极行为,也显得更为真诚。其实,这一点同样也可以用在大一些的孩子或者成年人之间。

    当我们想要去认可某个人的时候,可以具体去指出他/她哪里做的好,哪里有进步,哪里让人印象深刻,这样的夸奖显得更真诚,会让被夸奖的人明白他是真正有被关注的。如果只是笼统地说一句,你好棒,可能就会显得有点客套和敷衍。

    另外,在职场中,上司和下属中间常常对于认可一事存在着代沟。有研究显示,有80%的上司觉得自己是认可下属的工作的,但是只有20%的下属认为自己被经常表扬。所以,在职场中,可以多多对自己的下属表示认同和夸张,这样会让他们很有干劲。频率可以是一周一次。

    而在设立例如“月度优秀员工”奖项时,经常会为了鼓励大多数员工而变成大锅饭或者走形式,最终会让这个嘉奖对员工们失去吸引力。如果是这样的话,可以改为用更加硬性的指标,例如销售业绩作为评选标准。又或者可以针对员工的不同特性,进行鼓励,例如最会倾听客户声音的员工,可以奖励一个耳机等等,耳机便宜,员工自己也买得起,可是这是属于他们的荣耀时刻。

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