2017年的暑假,标志着你已经一只脚踏入了大三的门槛,恍惚间,时间就这么过去了,为了这个假期不再荒废,打工就成了必选项。你可以是你父母的掌中宝,也可以是你爷爷奶奶的开心果,但你不能永远不长大。所有的成长不管是好是坏,都有经历的必要,所有的苦累不管是福是祸,也是生活的必然。
01.学会转换心态
人这一生可能要扮演多种多样的角色,然而我认为,不管你扮演着多少角色,最重要的,就是学会在转换角色的同时,也转换心态。
当你还是孩子的时候,万事都依赖着长辈,不高兴了要闹脾气,不称心了要撒撒娇,那时,不用学习,就把你作为孩子的心态驾驭得游刃有余。
如今你长大了,并非什么都依靠别人,你知道人生很多时候,喜悲不由己,难易不从心。所以,你得学会转换心态,忘记你是掌中宝,也忘记你是开心果,学会认真对待职业,学会即使不满也要保持微笑,更学会在这纷繁的世界中,保持一颗平常心。
若是你能把这一点熟记并熟练掌握,或许未必能让你以后的路好走多少,但一定会对你的内心有所帮助。
02.在其位谋其职
很多事情最怕的,就是想当然,因为不是所有事情都和你想象中一样那么容易,不然,你就犯了先入为主的错误。
然而打工前的你并没有意识到这一点。你原本以为,只是个服务员,有什么嘛,那么多人都可以,你一定不比他们差,也许你能做得更好。
然而你当服务员的第一天,就把菜汤洒在了顾客的身上,惹得客人对你连连翻白眼,你连声道歉,可内心却着实不好受,你气自己这么小的事情都办不好,也因从未受过这样的白眼而委屈不已。
而当你发觉你每天只要进入店里,就要保持礼貌而又得体的微笑,不管你开心与否都得如此,而客人的不满与情绪,你却统统都要欣然接受的时候,你内心愤怒的小马达估计已经可以绕地球好几圈了。
但时间总是叫人要变得聪明些,不然你只会更惨。这些日子下来,你终于学会了凡事都有代价,要想做好,就要认真。以至于在你给客人端菜烫到手,导致手上出现烫伤时,你没有难过,相反,你很开心,你觉得那就像军人身上的伤疤一样,是荣誉的象征。
所谓干一行爱一行,大概就是这个道理吧。
03.勤奋永远加分
在鸟儿的世界里有一条生存法则叫“早起的鸟儿有虫吃”然而拿到人类世界里,它依然行的通。老板喜欢勤奋的员工就好像男人喜欢美女,美女喜欢美食一样自然。
然而道理不是用来明白的,而是用来践行的。
想要做到勤奋就要克服人性最致命的弱点——懒。
懒是人性最致命的弱点,更是你最致命的弱点,想到那个为了少走几步路,宁可忍受诱惑,也不去零食店买零食的你,你内心焦灼万分。
然而时间久了,你才明白,这根本由不得你,因为客人一波接一波的来,在你还没思考是现在收拾还是晚会收拾的时候,你已经收拾完了。然后你开始明白,既然怎么都要做,不如积极一点,这样老板也能对你好一点。
既然一定会做的事,不如趁早,这样利人也利己。
04.学会自我反思
电视剧里的经典桥段就是:女朋友和男朋友吵架,男朋友道歉说我错了,女朋友问你错哪儿了,男朋友却哑口无言…….
其实生活中这样的事情比比皆是,并不是你愚钝,而是你根本没有认真去反思。
工作也一样,今天你惹客人不高兴了,晚上睡觉前,你就得反思反思,你什么行为惹到了她,那么下次,你该怎么做,才能避免类似的事情重复呢?
久而久之,你终于可以轻松驾驭这份工作,而反思,则起到了至关重要的作用。
于是你明白,“吾日三省吾身”终究是有它的道理的。
有些经验,若不是亲身经历,是绝对不可能懂的。
05.学会解决问题
你上学的时候,老师教育你结果不重要,过程才是最重要的,比赛输了的时候老师会安慰你,友谊第一,比赛第二,然而面对那不尽如人意的结果时,你的内心真的好受吗?反正我不好受。
然而越长大你就越会发现,其实很多事情都是结果导向的。
你小时候的学习成绩是,你长大后的工资也是。没人在乎你努力了多少,怎么努力的,他们只看结果。
放在打工这里也是一样,老板根本不在乎你受了多少委屈,赔了多少笑脸,他只在乎客人吃的高不高兴,以及钱收的到不到位。
那么这个时候,你要学会的就是解决问题。
你要记住:第一,有错,就认错,并及时补救,必要时作出自我牺牲,确保顾客不会生气而再也不来;第二,有误会,及时解释清楚,并作出得体又不失礼貌的微笑,让他明白你对他耐心而有礼貌;第三,遇到无理取闹的客人,依然保持礼貌,这样,即使你自身力量解决不了,事后老板也不会为难你。
你要知道的是,这世界什么样的人都有可能存在,做好自己,才能万无一失。
另外,当你发现你能自己解决问题的时候,你就会明白,独当一面的感觉真的很好。
06.树立正确三观
在人来人往的场所里,人最容易迷失自己。
因为你可能遇到很多行为不好的人,你也可能因此而遭受很多委屈,然而最怕的就是,你会被他们感染,你也许觉得,既然别人如此,那我为什么不能。
举个例子,你看到一个客人把店里的免费餐巾纸整包顺走,那么下次你去别的店里吃东西,会不会出于报复心理,而做出同样的事情呢?
另外,各色人等的到来,让你学会根据他们的穿着、口音、处事方式来判断他们是属于什么阶层,然而疲惫每每堆积起来,就会让人学会“偷懒”,也很容易就让你养成“看人下菜碟”的习惯。
你或许觉得这是小事,但小事堆积起来,你这个人就变得不堪入目起来。久而久之,你终于变成了你讨厌的人,然而你却并没有过得很好,因为你迷失了自己,你内心根本快乐不起来。
所以,你要学会树立自己的三观,建立自己的原则,这样你才不会迷失自己。
愿人来人往,而你归来仍是你。
——小野
这是小野为写作坚持的第五篇文章。
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