我在超市工作，明白服务行业，商品质量和服务态度是盈利的条件。虽然每天我要不停重复添货，摆放的工作，但我对客人的咨询都是热情礼貌作答，以求让客人有更好的购物体验。
在超市工作了四年多，我悟出了一个道理，作为一个销售，要有一种良好的服务修养。一个销售员的服务态度直接影响顾客的购买意欲，也影响超市的声誉。
我是由自己和爸爸一次购买经历而提醒自己怎样做一个称职的销售员。有一次，我爸爸想买一种冲服的杏仁霜，但我们的超市没有。所以休息的时候，我和他去另外一家超市去看看有没有。
由于我们不清楚那些商品的摆放位置，我就问一个正在摆放食品的店员，我礼貌地问，请问有某牌子的杏仁霜吗？那店员很不礼貌地回答我，你自己看了，有就有，没有就没有了。我心想，我看到都不用问你了。我爸更生气，他说这店的销售员态度真差，以后不到这里买东西。
触类旁通，我自己也是超市销售，所以，我应该引以为戒，如果遇到顾客查问某种商品的时候，我知道的情况下，我会带他到商品摆放的地方，让他慢慢挑选。
若这些商品不是我负责的范围，我会礼貌地告诉他，不好意思，我不太清楚这些商品的摆放点，或者你问问其他销售员吧。我想这样，顾客的购物体验会更好。
销售员除了销售商品，也销售服务态度，良好的心态，优质的服务，不但赢得了顾客，也表现自己良好的服务素养。
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