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公众号：十点读书
定位：个人成长
老杨和他的领导是校友，也是多年的好朋友。有一天老杨找领导喝酒聊天，但见面后老杨却一句话也不说，坐那里喝闷酒。领导知道，老杨是碰到了想不通的事情才会这样，但又不好意思开口，要借着酒劲才把话说出来。
果不其然，酒喝得差不多了，老杨才缓缓开口说：“我真想不通，我在公司干了十几年，你这次却提拔了一个进公司才三年的小李，我实在是想不通我到底差在哪儿？”
领导：“我一直等着你过来找我谈，其实有些话，我以前就跟你说过，做事要多想想，不是做完就完，但你一直听不进去。你是工作了十几年，这确实不错，但你只是把工作用同样的方式方法干了十几年，你有考虑过如何做得更好吗？”
老杨：“我的工作做得不是挺好的！”
领导：“你的工作确实做的还可以。但你知道小李是如何工作的吗？以给客户订酒店为例，你的做法就是找个酒店，定好就结束了。但小李在定酒店前会提前调察了解客户的喜好，并安排好车辆以及各项服务，不需要我一一交待就全部安排妥当，每一个由他负责接待的客户都对他的安排相当满意。最让我吃惊的是，每次我只要告诉他客户的名字，他就能把客户的情况一一向我汇报。如果你是领导，你会提拔谁？
做事要讲究方式方法，同时更要用心，我们不是为了做事而做事，是为了达到效果而做事。”
老杨若有所思的点点头：“我当时就觉得小李很奇怪，明明一件事情几分钟就能搞定的，他却花了好几个小时在做，原来他是在做这些事情。”
领导：“还有很重要的一点，小李每次接待完客户以后，他都会进行反思，思考在这次接待过程当中有什么不足的地方，有什么可取的地方。他做每一件事，至少会问三个为什么。为什么我这么做客户满意？是做对了哪件事情让客户满意？是不是还可以做得更好？
老杨：嗯，你提拔他我心服口服，虽然我工作了十几年，而他只工作了三年，但他的用心和所付出的努力，完全超过了我。我会以他为榜样，在每一件事情上，多问几个为什么。”
领导：“很好，你也是我学习的榜样。虚心好学，不倚老卖老。
老杨捶了领导一下，你别取笑我了，喝酒！
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