帅健翔

沟通是有技巧的，但沟通里最重要的技巧是什么呢？在沟通里最值得注意的一点，又是什么呢？

1.情商高就是不否定

好的沟通，要你一句，我一句，然后一句接一句，不断递进。突然出现的否定，能马上把衔接和默契打断。

如果，你问我什么叫情商高？

我认为情商高就是不否定。

最重要的沟通技巧，一共4个字：先跟后带。

2.先跟后带就是同理心

什么是先跟后带？顾名思义，我先跟着你的方向走，再把你带到我的方向来。

从沟通上来说就是：我先给你正向的反馈，再说我想跟你说的事。

先跟后带，往浅了讲，是对人的尊重，往深了讲，是同理心。

全过程，没有否定，没有打断，也没有消极情绪，最后却顺利达到了沟通想要的结果。

3.先跟后带是情绪的认同

先跟后带，不仅体现在语言上，更多体现在情绪的认同上。

面对闹情绪的人，先跟后带就该理解为先处理情绪，然后再讲道理，先感性，后理性。

人有情绪时，千万别讲道理，讲再多，讲得再有道理，若有情绪在，一概听不进去。你要记住，任何情况下，要先解决情绪，再解决问题。

同流才能交流，交流才能交心。

真正的同理心，是设身处地地感受对方的情绪，然后进行同步。

先尝试站在对方的角度，再带领对方一起前进。

很多时候，你的角度，就是你的态度。只有共情，才能同频。

“先跟后带”，除了日常沟通用得上，在特殊的情况下，甚至能创造奇迹。