不知道你去逛超市时是否遇到过这种情况?
明明标价牌上有一个特别醒目的特价或者打折提示屹立在那,就是为了让你第一眼瞧见它,并带它回家。可当你走到结账处结账时,却发现扫出来的价格不是折扣价。
此时,你一脸懵逼的看着结账员或者是冰冷的结账机,怀疑难道是自己的眼神出了问题?或者是自己拿错了?反正怎么看,都是自己的错。你一边思量着拿都拿了,退货也挺烦的,那就还是按照原价带回家呗。其实,这并不是你的错,而是商家们故意设置的圈套!
今晚,我和先生去逛盒马超市。想到家里最近要买点干货桂圆,正好一张标有折扣价的黄灿灿的价格牌引起了我的注意。
“桂圆8.8元/盒,不贵呀。”
“那你买两盒吧,反正也要吃。”
就这样,感觉捡到便宜的我,在先生的言语促动下,直接拿了两盒。
可当我们结账时,发现桂圆是15.8元/盒,这让我很不解。我立马去问旁边的工作人员,是不是会员价才是8.8元/盒?
他说“不是啊,会员和普通顾客价格一样”
于是,不信邪的我觉得这个价格有蹊跷,便让先生等着我,我再去瞧一瞧。
一瞧才发现,价格牌上写的是银耳8.8元/盒,而非桂圆。但是,在价格牌对应后的货品区,明明放了3盒桂圆,1盒银耳,而且桂圆放在最前面,银耳在最里面。除非特别仔细去看价格标签上的信息是否对应上了货品区的食物,否则,很大概率上,都会以为是桂圆8.8元/盒。
那商家用的是什么套路呢?
考虑消费者都有贪便宜的心理,商家便故意把产品标贴上的字写很小。让消费者认为自己看到折扣标识时,一位自己拿到的就是折扣商品。而在结账时,当发现自己拿错了商品时,大部分消费者都懒得退或者不要此商品,毕竟当你得到一件物品后,又面临要失去它,这种痛苦,大部分人都不愿接受。
可能平时我们并不会太在意商家的这些小小举动,觉得只要最后能买到自己想要的商品回家就可以了。但是,如果你愿意细心去观察和发现商家的那些小心思,你会觉得这是一件非常有趣的事情。哪怕我自己这次是一只上套的“羊”,但是,从这次购物行为上,也让我亲身体会了一把消费心理学的实际运用,挺好的!
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