1.初心之外，还要用心
今年听到最多的是，做事情发心要正，除了发心要正，用心做事也不可低估。
昨天听朋友说公婆对她就像闺女一样，她噼里啪啦说了许多细节，把我们这些看客都感动的稀里糊涂，在细节里我们看到了老人的用心。
用心，拉进了人与人之间的距离。
2.如果未来一定会发生，那就先去做
今年很多人入局直播，看到这个确定的未来，但不是人人都能很快躬身入局的。有个新媒体的朋友至今还停留在图文时代，但是另一个朋友通过一年的摸索，已打造出一套成熟的直播模式，所带来的价值早已超过另一个的十倍。
如果确定未来一定会发生，那么请拿出勇气一定去做。
3.成为情绪工作者，成为关系的链接者
罗胖讲了一个名医给女孩缝伤口把她缝好一点，会想象她以后可以不用为此遮遮掩掩。名医就是名医，拼的不是技术，而是一种温情的体察。
还有一个老师没有拍脸拍了孩子的鞋子发在群里提醒家长孩子没交作业要加强督促。教师用不用心是完全不一样的。
我辞职半年，还有以前的家长询问我关于孩子的教育问题，她说老师我觉得我很相信你，不仅仅是你交的好，更多的是你让我产生强烈的信任。
未来只有技能，会很快被智能替换，除了技能，更多的是情绪等软实力才能走得更远。
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