《高绩效教练》，39页
提高觉察力和责任感最有效的问题应以寻求量化或收集事实的词语开始，比如“什么”，“何时”，“谁”，“多少"。不建议使用“为什么”，因为它经常意味着批评和引起防御心态，而且使用“为什么”和“如何”时，如果客户不合格，两者会引发分析性思考，这可能会适得其反。分析（思考）和觉察力（观察）是不同的心理模式，根本不能同时应用并同时达到最佳状态。如果需要对事实准确地报告，对其出处和意义的分析最好暂时停止。如果我们需要以“为什么”开头的问题，最好表达成“是什么原因......“；“如何”的问题表达成“做这件事情的步骤是......”这里能引发具体和真实的回答。
I:
在工作和生活中，交谈时为了提高沟通准确性和沟通效率，前面的拆页给出了具体而明确的指导。
从心理模式的角度来看，分析和观察是很不相同的。除非天赋异禀，二者较难达到同时以最好的状态呈现，而且沟通中还有至少另外一方，更不能指望对方是天赋异禀的人。
所以，集中思路和精力进行分析或者观察是比较明智的选择。
对出处和意义的分析需要建立在比较好的对事实准确地报告和获取的基础上，要不然不仅效率低，而且可能会适得其反。
A1:
在以前学琴的过程中，有朋友向我问学琴的秘籍，我说先好好培养乐感和乐理，每天摸摸琴，不用着急学习风格和演奏范儿，但还是有人总是基础不牢就想人前显能，可能我的沟通方式方法不太有指导明确性。
A2:
以后遇到类似的练琴咨询，我会:
首先，赞赏他对音乐的热情与投入；
其次，我会询问他或她计划练琴的时间，强度，频次，指导老师情况，练琴的曲目，练琴的环境等等信息后；
最后，再根据以上情况做具体的建议和咨询。
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