怎样说服上司接受你的工作建议

工作中，不少人会遇到这样的情况：事情明明应该这样取做，为什么上司就是不明白呢？提了建议被拒绝，还不如索性直接闭口，听上司安排。但长此以往，你的才华得不到发展，很多事情也错过了最佳的处理方式。想来实在败兴。

那么，怎样能说服上司接受你的工作建议呢？

这里，简单把上司分为两类：一类是管理型上司，即上司虽然级别在你之上，但并不是你所在的专业体系，常见的情况比如IT向综合管理部部门负责人汇报、专业总监向分管副总汇报等等；另一类专业型上司，即上司是与你同一个专业序列的，比如运营专员向运营总监汇报等。

对于管理型上司而言，最重要的是尊重他们的位置，然后专业地阐述你的见解。管理型上司虽然职位高，但对专业未必了解，碰上懂得尊重、放权的上司还好，遇上事儿多的会看心情瞎指挥，简直让人崩溃。换位思考一下，这些“外行”上司为什么要瞎指挥呢？究其原因，无非是担心自己不发挥点作用的话，你会不把他放在眼里。那么在提出建议时，可以自谦地说“我有个不成熟的建议向您请示”或者“您对公司情况更了解，看这样是否合适”等等。总之，满足了上司的“虚荣心”和“存在感”之后，他才有可能仔细听你的建议。

第一点做到后，就是专业地阐述你的见解。把一件事讲给“外行”听并说服他们，其实需要做到两点：一是让他听懂，二是让他觉得你专业可信赖。要让“外行”听懂，你在介绍整个事情的来龙去脉时，必须学会“翻译”，也就是把专业的东西普通化、复杂的东西简单化。比如IT部门需要购买某项设备（提前声明我不是做IT的，只是工作过程中感觉IT最容易出现其他人听不明白的东西），最好简化为“公司需要买A＋，因为现有的A已经不满足某部门的某项需求”，而不需要解释太多的参数、技术要求等等。同时，讲到某些细节，可以适当使用行话、术语，以体现你的专业性，但一定控制好量和节奏，免得让人觉得你在“装”。

对于专业型上司而言，要尊重他们的专业上的优势，同时阐明你得出现有观点的其他背景信息。通常情况下，和专业型上司沟通会比较容易，因为大家在同一个专业线上，背景、经历都会比较相似。但这并不代表专业上司一定比你更“专业”，尤其是具体到某个具体小事的时候，你提出的方案也许才是更可行的。

首先，和对待管理型上司一样，你要给予对方必要的尊重，包括他的位置和他的专业，多赞同对方的可取之处，多用“您经验更丰富”之类的谦词。其次，你可以分析一下自己为什么会得出和上司不同的方案：也许是因为你有过某段特殊经历而上司没有；或是你了解某些具体的细节而上司没关注到这么细；也可能是你通过某渠道得知某背景信息而上司不知道……总之，你之所以会得出一个不同的判断，一定是基于某些上司不具备的认知。那么，此时，客观地把这一认知阐述出来与上司分享，确保你们在同样的认知基础上做判断，相信得出的结论就会相差无几了。（前提是你和上司都是真的专业哦）。切忌，不能流露出“你比上司更专业”“你比上司见多识广”之类的情绪，要时刻牢记，你只是“恰好”比上司多了解那么一点点其他的信息而已。

最后，总结补充一点通用的小贴士：一是先肯定对方的观点、或观点的某部分（实在不行肯定产生这个观点的出发点，总之要找到对方的可取之处或你们的共同之处），这样才能为他认同你的建议打下坚实基础。第二，人其实都有惰性的，上司也一样，有时候某些事情他不赞同你的观点只是因为他懒得去思考或者懒得去做。如果你在阐述的过程中，把工作的大概流程到最终结果都完整地说出来，让上司只需要“坐享其成”，那么成功的概率就更高一点啦。

个人的一点心得感悟，希望与大家交流分享。