一提到新媒体运营,很多人立马联想到-公众号小编,你是不是也是这样理解的呢?
今天,就带你从三个角度解析新媒体运营,揭开新媒体运营的神秘面纱。
1.新媒体运营究竟是什么?
所谓的新媒体运营,包括新媒体和运营两个方面。
新媒体就是新的媒体,常见的有:知乎、公众号、微博、小红书等。
所以新媒体运营就是通过新媒体的手段(知乎、公众号、小红书、微博等),获取潜在用户并实现盈利。
2.新媒体运营的岗位目的是什么?
新媒体运营岗位最重要的目的就是:获取潜在用户并实现盈利。
3.新媒体运营的工作内容是什么?
新媒体运营的最终目的就是帮助企业盈利。因此,它会涉及前端的获客、引流、购买转化这类的销售工作,为了提高用户的满意度和复购率,也会涉及售后服务工作。为了实现这个目的,新媒体运营需要做的工作包括:
(1)拉新,包括定期生产优质内容、策划有吸引力的活动。
(2)促活,包括在文章中设置引流点、发布福利信息,获取用户的微信、手机号等联系方式,将用户变为潜在用户,为后期的销售做准备。
(3)留存,通过活动将客户留下。
(4)转化,将潜在用户转化为付费用户,获得收益。
(5)售后,以优质的服务让用户实现最初购买的目的,以致再次回购或推荐给其他人。
这就是我对于新媒体运营的理解了,希望对你有帮助哟~
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