分享嘉宾:陈韵棋
学委:范敏、巴雅平、刘彦超
学习目标
1.了解自己,理解他人
2.提升人际敏感度
3.更好地解决工作和生活中的问题
一、为什么我看不懂你?
因为我们来自不同的世界,我们每个人都是独一无二的,会有有不同的想法、不同的理解。
泰坦尼克号·互动
互动问题:《泰坦尼克号》电影中,lucy想要跳海被Jack救下,如果你是Jack,你会怎么做?通过这样的一个调研问题,几十个参与者所给出的答案都不一样,但基本可以简单地分为DISC四个特质,DISC就是可以帮助我们了解自己、理解他人的工具,是我们看世界的一个方法。
冰山模型人就像一座漂浮在水面上的巨大冰山,能够被外界看到的行为表现或者应对方式,只是露在水面上的一小部分,约1/8;另外的7/8会深藏在水面下。DISC则主要强调冰山上的部分,是可以改变的。
行为会影响情绪吗?一个人的行为会影响自己的情绪,比如早晨起床后对镜子里的自己微笑,心情就会很好;一个人的行为也会影响他人的情绪,他人的行为也会影响自己的情绪,比如先生对妻子的赞美或埋怨,妻子给予的回应。
海峰老师常说,家里是天堂还是地狱,是我们自己决定的。所以一个人的行为和情绪是相互关联的。
认识≠了解我们之所以去观察一个人,是因为认识一个人和了解一个人是不一样的,认识一个人会很容易,了解一个人就不容易了。比如你的同学、同事,都认识,但却不一定都了解。要了解,都得去探索冰山下的部分。
付出<投入在工作中,如果知道员工的需求是什么,就可以用它想要的方式去激发他。
对人敏感度的三个层次能不能识别,就是观察不同特质的人在同样的环境下做出的不同反应;能不能运用,就是知道什么是他想要的,能不能管理就是知道什么是他需要的。
二、借你一双慧眼——DISC理论
DISC 给我们提供了两个纬度,第一个是关注人还是关注事,即人际导向;第二个是直接还是间接,或说行动快还是行动慢,即任务导向。正如《泰坦尼克号》的互动问题,是想要去抱住她、安慰她,就是比较关注人的;是思考她为什么要跳呢,要怎么去劝解呢?就是比较关注事的。
DISC特质(拼接)韵棋老师通过行为、衣着、语言、代表人物、热播剧《欢乐颂》的小视频以及丰富的案例等,更好的帮助我们去了解DISC四种特质,练就一双慧眼,知彼解己。
我们学习的第一个阶段就是要贴标签,然后在第二个阶段学会撕标签,
性格没有优缺点,都是特点,学会怎样在人际交往中放大自身性格的优势,有效控制或者调整性格的弱势,在需要的时候更好地去调动DISC,让自己或者指导他人立于人际交往的成功者地位。
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