
前言:由于是真实的案例,文章都是在高铁车上一个字一个字码出来的,写完发现大概有5000多字「累啊,指头都有点麻木了」,所以就分了上下两篇,上篇主要讲项目前期准备与执行阶段,下篇以一个客户的对话的形式,来讲场景运用、项目服务和具体操作。
«-1-»
写完宣传方案,执行方案,游戏攻略后,大概花去了我一个星期的早睡时间,通常都是23点之前睡的,为了赶这个项目,白天做本职工作的事,晚上花时间做这个项目,白天有思路了就记到锤子标签里,晚上在延伸。
一个星期如打仗似得结束了,我把项目案子递给咖啡店老板的时候,老板看了我一眼,就把目光放在了案子上,大概五六分钟过去了。
写得很细啊,执行的细节也很清楚,看来花了不少时间,看你眼睛有点肿,眼圈有点黑,晚上没好好休息吧。我笑了笑,说道:“和李总约好的一周,当然得守约啊,您看下,我们大概啥时间把宣传的信息发出去。”
我又补充道:“我看再有三周,就到双11了,光棍节是个噱头,刚好可以借助这个,信息能迅速扩散,得到第一批用户应该就不难,有了第一批,就好推广了。对了,李总,上次建议您看下『认识的哥哥』,有没有什么感想,或者想法。”
“这个节目我看了几期,感想谈不上”,就说说想法吧:“人物设定确实做得不错,咱们这个不好设定吧。”
我解释道:“其实倒不用特意设定,到时候分开培训培训男方和女方,其他的可以自由发挥,肯定也有不少都看过这个节目。李总,这个就不用担心。”
“到时候,还可以继续第二轮的8分钟约会也不错的,这样吧,李总,你先看看我给你的方案,有啥疑问,我们在碰头,你吃透我的这个方案的细节后,应该也有不少的想法,咱们随时沟通。今天你重点把这个事情想想。怎么充分利用你这个咖啡馆,还有现有老会员,有合作的老板也行,要参加的青年男女也好,可以先内部流通流通。”

«-2-»
过了两天,李总约了一个人在他咖啡馆见面,让我也过来一下。这个人看了我的方案后,立马想赞助,我也有点吃惊。
«-3-»
10月30日,正好是个星期天,我们把招募海报帖了出去,招募帖子发了出去,来咖啡馆的人,服务员就把客人点的喝的端过去之后,把宣传单也一同递了过去,就这样线下和线上同时宣传着。
咖啡馆那些单身的男女有时候会直接询问,而线上的我们都直接回答,如果有意愿,可直接来店里咨询,这样尽最大可能面对面了解。
临近双十一了,借助光混节的环境下,又是免费的,果然报名的人很多很多,可是我们免费名额的只限定在男女66名,11号(周五)、12号(周六)、13号(周天)三天,每天22名男女晚上18点30分集合,总共2小时。
«-4-»
在结束了双十一狂欢后,从免费的短期服务,到收费的长期服务,短期免费服务旨在做到口碑化,长期付费服务做到精细化,这是一次完美的过度,而且免费的也没有取消,给客户自己选择的权利。
为他们分析免费和付费的服务项目服务差异,让大多认可长期付费服务,价钱分为三种,都是自己随意选择的,99元、199元、299元,每个价格提供的优选方案都不一样,服务当然也不一样。用收费筛选优质客户,做增值服务,服务做深,做透,做强,形成壁垒,当然这个不是那么容易的。

«-5-»
『总结一下』免费服务完美过度到付费服务成功在于:首先为大家相处的时间里,营造了一种不同以往的氛围,做到不尴尬,有话题解闷,趣味性十足,体会做明星的感觉,就像刚出来的奔跑吧兄弟,非常火的撕名牌,大家都愿意玩玩这个游戏一样。然后借助参加首期的客户,口碑传播、文字、图片、采访都分发宣传,最后,付费价格也是平价。果然来店里咨询的人不断。
那些在双11,还没有脱单的,就纷纷加入到这个长期的恋爱约会营里了。恋爱约会营里,也有一群可爱的人们,她们年轻、没有那么着急结婚的意愿,父母还没有到紧迫的时间,逼着她们相亲啊,结婚啊,她们来,就算是为未来投资,所以她们一开始就是先朋友的念头,不会像有些大龄或者高龄的男女,觉得适合,谈上些日子,就要考虑结婚了。
双十一的成功,也吸引了不少赞助商家,当然都是小商家,而且都是一次赞助,毕竟都是在尝试。不过这也说明,开了一个好头。
网友评论