快递——那些你不知道的事

作者: 染墨要奋斗 | 来源:发表于2016-07-29 14:41 被阅读57次

    在电商日益盛行的今天,买买买好像成为当今大多数人的共同爱好 ,这家网站今天打折,明天那个店搞促销了,对于大多数人来说,每天讨论打折促销好像比谈论娱乐八卦更起劲,对我而言,一天不收个快递就浑身不舒服,总觉得的少点什么。

    当然东西买多了,退货也成了家常便饭,那么关于快递费用想必也是大家关心的话题,今天跟大家说下如何更好的跟快递打交道。

    一,如何选择哪个快递公司上门取件,费用会最少?

    1.每家快递公司快递费用都有或大或小的差异,我们可以在网上下单,这样首先我们电话费用省了,而且还方便快捷,在网上下单选择后会有快递小哥上门取件。

    2.其实一个快件的成本 ,从发出到收到,成本最多也就一两块,地址远了可能会贵些,所以在这个关于收件费用的时候 ,我们可以根据地址,适当跟快递小哥讲讲价,比如你说这次便宜,下次发快递都会用你家之类的,如果你寄的是小包裹比较着急的,建议您选择比较知名的快递公司,费用稍微会贵些,如果是大包裹,又不是很着急,可以选择稍微小一点的公司,通常刚刚起步的小公司,费用都会比较低,而且售后服务特别好,但是在时效上会稍微慢些,因为公司小,各地的中转站没有那么齐全,可能你一个发济南的件,大一点的快递公司会从出发地直达济南,而小一点的公司,可能中途中转几站,最后才到目的地。

    3.快递小哥来取件时,您会填写 面单,除了必要的信息,你要填写 之外 ,一定要注意看下快递单背后的条款,这里也是许多人忽略最多的地方,背后的条款里面有很详细的条款说明如果您的包裹在途中发生丢失或破损赔偿的具体的事宜,如果在后续有过程中发生某种情况,这个条款就可以很好的帮到我们争取最大化的利益。

    4.还有一点特别重要一定要留一张快递底单,便于在日后出现 问题,更大程度的帮助争取我们的利益。

    二.如何高效的进行催促快递尽快送达

    有没有一样东西你特别着急,明明到达你的目的地,却一直不送来,你急的跟热锅上的蚂蚁,打了好几个电话却没有下文,下面告诉大家如何快速有效的进行催促你的快递

    1.在互联网发达的今天,稍微正规点的快递公司,都会有官网,您可以选择联系在线客服,把您的问题发送后,会有客服跟你处理,其中的沟通技巧其实很简单,不要过多的表达,只要你把你的地址,快递的单号发送之后 ,说你很急,着急用,尽快送到,否则你就投诉过邮管局,这招是屡次不爽,当然如果你是要电话联系也是同上步骤。

    2.邮管局是做什么的呢?    快递公司的龙头老大,所以的民营快递都归属邮管局管,无论你是什么问题,你要你投诉到邮管局,不出三天,保准会有快递公司处理人员毕恭毕敬的跟你联系处理。

    3.当然如果你说你的快递停留在中转站,还没分到你地址所在的网点,这样的催有用?我想说,当然了,所有的中转站都会配置应急司机,应急司机的存在就是为了解决突发情况,这也是好多人不知道的事情之一。

    三,快递把我的包裹弄丢了,我的包裹破损了,快递不负责,不处理怎么办?

    1.如果你的快递延误了怎么办?

    有没有最到这种情况,本来按时效,你的包裹两天就可以到,结果三天,四天,或者更长时间才送到,怎么办?

    可以追究快递公司的责任的,对于延误,你可以通过投诉来维护你的合法权益(当然最重要的是你要是当时的寄件人,也就是说这个件是你寄给别人的,对你造成了延误)

    对于投诉除了正规的投诉,我们还可以直接投诉到邮管局,这也是最有效,能获得最大利益赔偿的最有效的方法,没有之一

    2.如果你的快递破损了,业务员不承认 ,你怎么办?

    不要签字,不要签字,不要签字,重要的事情说三遍,只要你不在快递面单上收件人上签字,无论快递出现什么问题,都是快递公司的责任,你都可以进行维权,这也是快递的弊端,投诉途径参照第一条。温馨提示:一年之内的快递出现 的问题都是可以投诉处理的。

    3,快递如果遗失了,怎么办?

    也要投诉呢,当然,最有效回复时间最快的方法,也是直接投诉邮管局,因为赔偿的话是对于寄件人来赔偿,如果你是收件人,你可以直接跟快递公司协商,通常大于快递金额的20%,或更多都可以,快递公司都会赔偿 ,因为如果你一旦投诉了,对公司来说罚的会更多,不如私下与你协商处理。

    三.快递行业是目前人数最多,范围最广,也是最方便的,我们不需要出门,可以收到来自全国各地你所需求的东西,那么如何跟快递小哥打交道?

    前段时间某大爷打快递小哥的视频,好多人都会站到人道的角度 去评论,去批判,都在为快递小哥点赞。快递小哥是这个行业最普遍 ,门槛最低的.年龄最大化的职业,同时他们也是一群善良可爱的人,我们需要的是善待每一个跟你送快递的小哥或者大爷,因为他们肩上不仅肩负对客户的责任,同时他们背后还有一个家庭的责任,他们不论刮风下雨,每天都会准时行驶在城市的每一个角落。希望我们多拿出一点关心,一点耐心来对待我们的可爱的快递小哥。

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