身边总缺不了一些这种类型的朋友:她们追星,是因为明星长的帅;她们买买买,是因为“真的好好看啊”;甚至她们谈恋爱,也是因为对方又帅又有钱......
惭愧,我曾经也抱着如此幼稚脑残的想法去衡量生活中的一切(流泪),于是,因为追星荒废了学业;因为买了一大堆好看不实用的东西回家,导致根本用不着被闲置还存不住钱;因为不懂正确判断和识别一个人,而导致自己难以拥有深层的人际关系。
过了那么多年无知的人生,是该醒醒了。
那么,如何从更深层次去认识这个世界?就从如何训练自己认识一款产品开始吧!
我们举一个买手机的例子。之前网上有一个很流行的图片,来区分男女对于手机产品的挑选方式的不同,我想说这图片确实概括出了大部分男女对于产品消费方面认知的不同,明显,大部分女性对于产品的认知停留在比较浅的层面。(大家不必对号入座)
人们如果总是停留在这个层面,就会无法知道这个产品是不是到底适合自己,不知道这个产品是否是自己需要的,并且在你没有观察和考虑到的那些地方,还会有大面积的认知盲点和思维遮蔽。甚至,你根本不知道自己需要什么。
从认识产品的思维方式,我们也可以引申推测出一个人看待一切事物的态度和深度。因为无论是一款产品,还是一个人,大家都会有自己的感受,这个感受越模糊,我们就越容易被表面(你最有感觉的地方牵制住)蒙蔽双眼,就会带来强烈的认知偏差。
今天,我就从完整的产品框架思维的角度,浅谈一下如何认识自己,和如何正确判断和识别他人,因为一个人就是一款产品,我们每个人都在打造自己这款产品,毕竟我们都在力求创造属于自己的个人品牌。
产品和人的五个层次
以下用车子和人作为例子,当我们看见一台车或者一个人,不管你的第一直觉是喜欢还是不喜欢,其实你都可以用这套框架,相对完整地度量你对他们的认识到底有多少。这个框架分为五层。
第一层:感知层
我们看见一款车,首先会观察它的外观是否好看,什么颜色,是否养眼,这些概念会形成我们最初的一个印象;我们看见一个人,他的容貌,身高,穿着,口音就是我们对他最外层的一个感知的形成。
感知层重要吗?当然重要,这是吸引他人注意力的第一关,这个层面提醒我们无论做产品还是打扮自己,都要注重形象,发挥自己的审美能力,毕竟没有人愿意通过你邋遢的外表去探索你更深层次的美。
第二层:角色层
对于车辆来说,角色层就代表了它的款式,比如它是越野车,轿车,卡车还是面包车。
对于人来说,我们每个人都生活在角色里,并且被角色驯化。我们不管遇到公务员,老师,还是军人等等,都会明显感到对方身上的角色痕迹。
我们在工作中,于同事交流的内容基本上都是角色的对接,我们谈什么内容,我们知道哪些东西,都会被你的角色所控制。
比如我是一个导游,我与旅行社的同事的聊天内容基本固定在接团,行程,路线等范围内;与游客沟通的内容,其实也都是角色所设定好的沟通方式和交付内容,然后再与你进行沟通、交割和讨论。
认识一个产品或者一个人,只停留在感知层和角色层,是没有办法达到彼此的深入了解和深层关系的,那么如何才能拥有深层关系?请跟随我继续第三层的剖析,从第三层开始才开始进入一个人的内在世界。
第三层:资源结构层
对于车辆来说,资源结构就是车子的各个硬件设施,比如用的哪种喷漆,哪种玻璃,轮胎......
放在人的身上,资源结构就没有一个统一的标准了,有些人的资源结构涵盖了财富,人脉,有些人除了财富和人脉,还拥有精神结构和精神资源。
资源结构层推动着人去往不同的方向。比如,甲和乙十年前都是同一个班的小学生,又或者他们都是刚毕业的同一个公司的小职员,但是由于接下来的家庭背景,精神财富,人脉资源等拥有的不一样,十年后的人生去向也大不相同。人生不就是这样而产生了无数分分合合的故事嘛!
在爱情故事里,很多姑娘停留在这个层面就不懂怎么看了,因为她们有一个认知偏差,那就是把车子,房子,存款等等同于对方的“资源结构”,用产品思维来说,这种叫做“只抓表面数据”,是非常低级的行为。这样的爱情还是不能提升到精神的高度,只能停留在表面,是没办法与对方进行深度的关系的。
想要发展深度的人际关系,就要进入一个人的内核,就要找到自己和对方的存在感,在一段关系中,有一种慈悲叫给对方存在感,就是给予对方关注和认可。
在爱情里面,双方的存在感是胜过无数的名牌包包的,是拥有深度关系的灵魂。存在感是什么东西?存在感是你对自己的认识,是决定你要成为什么样的人,因为想要成为这样的人,就必须不断扩大自己的能力,来实现自己的存在!
下面我就把第四层和第五层合起来讲解,因为这两个层次是相辅相成的。
第四层:能力圈
第五层:存在感
(一个人的内核,就是他对自己存在感的定义。)
车子的能力圈,就是车子的设计,如何优化达到匹配,如何提升性能,如何让客户获得更舒适的驾驶体验,全靠车子的设计。这个层次决定了产品与消费者的关系,决定了产品的市场环境,和产品的价值观与竞争力。这些才体现出这台车子的存在感。试想,我们买了多少一堆好看但不中用最后被闲置的商品回来?被闲置,还不是因为存在感不强嘛!
那么我们是如何定义自己的存在感的?我们是怎么样的一个存在?
这就是我们对自己为什么而存在,到底是怎么感知的。什么状态下,我们的存在感得到了充分的满足?什么时候我们不爽或者烦躁?
比如作为女性,有一部分人把自己的存在感定义成一个优秀的贤妻良母,有稳定的家庭环境,夫妻对彼此的存在感都是认可并且清晰的,就能让她得到满足,那么贤妻良母以外的身份有没有都无所谓,家庭就是她施展生命力的场所,她的能力以及喜怒哀乐都围绕这个范围伸展。
存在感是由能力圈包裹支撑起来的,如果一个人的存在感满足了,其实他的能力圈就不会再扩充了。就像狮子饥饿的时候会疯狂捕食,一旦包餐一顿它就有一段时间不想动了。放在人身上,可以解释为什么很多女人结婚后就不化妆了,不收拾自己了,不提升自己了的原因。因为她们的存在感得以实现,并且感到满足。
但是有些女性的存在感并不局限于家庭这一个环境下面,她需要在职场、在行业中、在社会影响力中,看到自己的存在感,看到别人的重视。那么就需要她不断地扩大自己的能力圈,去实现自己在不同层次和高度的存在感。
目前,太多人缺少存在感了,所以就有了微信这样的产品给人去“刷”存在感。包括我也喜欢用微信,至少可以拥有“一个人的狂欢”。
追求存在感并没有什么问题,但是心中一定要有一个明确的存在感的定义,提升或拓展与之相匹配的能力,优化和管理相应的物质或精神资源,进而获得外界对自我感知的变化。任何想要跳过中间环节,捷径化地进行自我“包装”都会影响自己的“内核”。
以上就是产品思维的五个层次,你最在意那一层?最不能容忍哪一层?将会决定你会把自己打造成一款什么样的产品!下期,我会继续围绕这五个层次对我个人进行分析,翻译成人话就是,我想成为哪种人呢?三年,七年后我会是一个什么样的存在呢?
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