尺海微澜
中午，照例到三楼陪餐。我端着餐盘才走到五年级区域，不经意间，看见一个胖乎乎的男孩子，一边眉飞色舞地讲话，一边将刚吃过的排骨渣子，很利落地扔在地面上。
那张餐桌上坐着四位男同学，可能聊到一个很棒的话题，大家都在专注地讨论着。谁都没有留意，没有在乎这胖男孩潇洒地一扔又扔，除了迎面走来的我之外。
我走近一看，小男孩子的桌子底下，除了他扔的骨头渣子，还有辣椒、饭粒等等。学校推行“光盘行动”，各个班级都在狠抓卫生习惯。一般而言，孩子们都会把吐出来的骨头，拈出来的辣椒皮等残物搁在桌面上，待就餐完毕，起身离开时，再顺势将残物扒进空餐盘带走。像胖男孩这样故意往地下扔杂物的行为，是极为罕见的。一时间，如鲠在喉，非常生气。
我生气的是，他还是一个高年级的孩子，自制力如此低下，真是太不应该了！ 我径直走过去，朝他低吼了一声：
“你往地面上都扔了些什么？”
他顺着我的手指，往地面上瞟了一眼，知道无法抵赖，便默不作声了。
“怎么可以随便往地下乱扔呢？还不快点找扫帚把它扫起来。”
他依然不作声，也不听从我的指挥。圆圆的小脸气得鼓鼓的，别过脸去，仍就与身边同学讲话去了。
一看就知道，这是一个平时很娇纵的男孩。可能是我行我素惯了，所以，对我的训斥并不在乎。对我的说教并不买账。胖男孩的这种不理不睬的态度让我更生气了。但是，身为学校领导，我不能再升级心中的怒火——我总不能硬拽他起身，强令他清扫垃圾吧。真那样霸蛮的话，只会让自己下不了台。
我坐不来，深吸一口气，环视了一下周围。发现距离我们三张餐桌的地方，他的班主任X老师正在陪几位女生吃饭。我冲一位女生招招手，低声说：“去把你们班的班主任叫过来一下。”
“主任，什么事？”一头短发的密斯X微笑着走来，不明就理地向我征询。 “那位男同学是你们班的吧? 你看看这地面，全是他扔的、吐的……”
“这怎么行，HH你站起来，到餐台旁边拿扫把赶快清扫掉。” 那个叫HH的小胖子羞红了脸，低垂着头，慢慢腾腾地站起来，极不情愿地找来工具，极不情愿地把他自己吐的、扔的残渣给清除掉了。
“主任，不好意思啊！”班主任密斯X 向我歉意地笑笑，又回到自己的餐桌上吃饭。
一切风平浪静，师生们仍旧吃自己的饭菜，谈论自己喜欢的话题，好像什么事都没有发生过。 但是，我却坐在一个不被他人注意的角落，一边独自吃中餐，一边回味着、反思着。刚才发生的这一幕，由这件小事，在我的内心处，却掀起了深深的波澜。
第一，县官不如现管。我这个德育主任的话，小男孩可以全然不睬，但是，他班主任的话却不敢不听。可见，在具体事情上，从某种意义上讲，班主任的威信比校领导的威信要高得多。
第二，小皇帝客观存地。钱文忠先生认为：独生子女是中国特有的部落群体，是独有的现象。中国有数以亿计的独生子女，这在人类史上是空前绝后的。个别独生子女，以自我为中心，是家庭宇宙的中心，“娇骄”二气严重。在家庭中娇纵惯了，走出家庭之后，不懂得与人相处，不懂得与环境和谐相处，缺少与他人共处的感受与体验，公民素养、公德素养亟待提升。
第三，我个人当天的教育方式存在大大的问题。发现问题之后，只顾生气，一任情绪带着自己走，不讲教育的方式、方法，这是何等的不职业、不专业啊！ 胖男孩往地面扔垃圾固然不对，但是，我对他的教育也太简单太直接了吧！而这一点，恰恰是激化师生矛盾，导致教育失效的最大主因。 他虽然五年级了，但毕竟还是一个孩子啊。也许他在家里吃饭就是这样干的，边吃边扔、边吃边吐，反正家里有大人帮他清理。他压根儿都没有意识到这是一个坏习惯，是没有素质的表现，这样做是不对的。自然为之，习而不察。所以，对于他本人而言，他的错误行为就是无意识的状态中犯下的。 另外，我驳他的面子在先。即使是小学生，也有强烈的自尊心。我当着他同学的面，叫他站起来，义正辞严地训他，还要他把脏物即刻清除。这是何等的难堪！他不恼羞成怒、顽抗到底才怪呢？尽管，他犯错，我占理。 如果，在我发现问题，皱眉头的时候，稍稍冷静一下，有策略地与他交流、沟通，兴许这件事的结果就会大大不一样。 比如说，我轻轻走到他跟前，拍拍他的肩，指着地面的垃圾，和颜悦色地说： “HH同学，我发现你餐桌附近，有一些遗弃的骨头，还有饭粒，等等。可能是你们桌上的某位同学不小心掉下去的吧？呆会儿，值日生会拿着表格逐班评价。你肯定不希望班级扣分吧？我多想看到你们112班，五月总结表彰的时候，再次拿到卫生流动红旗——你知道自己该怎么做了吧？” “观察——感受——需要——请求”，“非暴力沟通”四步曲，怎么就忘得干干净净了呢？陶知行“四颗糖”的故事怎么就抛到九霄云外了？理论上头头是道，进行实操层面，这一次，怎么就忘了与学生斗智斗心眼了呢？
郭东临的小品里有这样一句台词：“一句话可以成事，一句话可以坏事。”人们常常告诫他人，有话好好说。可见，在解决具体问题时，沟通的方法与策略是何等的重要！……
尺海微澜
20190527
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